5 минут
•
12 марта 2025

Воронка продаж и запуск рекламы

Воронка продаж — это модель, описывающая путь потенциального клиента от знакомства с продуктом или услугой до совершения покупки. Есть классическая модель поведения потребителя в процессе принятия решения о покупке — AIDA. Она разделяет коммуникацию с целевой аудиторией на четыре этапа, у каждого из которых своя цель. A (Attention) — привлечь внимание, I (Interest) — вызвать интерес, рассказав о продукте, D (Desire) — пробудить желание купить продукт, A (Action) — призвать к действию. Эту модель можно считать примером классической воронки продаж. Важно понимать, что на разных этапах воронки продаж будут эффективны разные инструменты интернет‑маркетинга в зависимости от цели. Давайте рассмотрим схему воронки, в которой прописаны инструменты интернет‑маркетинга.

Важно понимать, что на разных этапах воронки продаж будут эффективны разные инструменты интернет‑маркетинга в зависимости от цели. Давайте рассмотрим схему воронки, в которой прописаны инструменты интернет‑маркетинга.

Изображение
Маркетинговая воронка

Чем выше этап воронки, тем шире на ней аудитория, но эта аудитория «холоднее», то есть менее заинтересована в продукте. Соответственно, на нижнем уровне самая «горячая» аудитория. Чтобы не потратить рекламный бюджет впустую, нужно определить, в какую аудиторию вы хотите попасть, и исходя из этого выбрать канал продвижения.

Например, если нам нужно повысить узнаваемость продукта и дотянуться до тех людей, которые ещё не знают о нём, мы можем запустить медийную рекламу. А если нам нужно привести «тёплых» клиентов к действию, например, заказу товара на сайте, мы используем контекстную или таргетированную рекламу.

Как подготовиться к запуску рекламы

Чтобы ваши цели были достигнуты, нужно подготовиться к запуску рекламы. Подготовку можно разделить на три этапа.

1. Стратегическое планирование

  1. Определите чёткие цели и ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы понять, чего именно вы хотите от рекламы. Например, повысить узнаваемость бренда или увеличить количество продаж.
  2. Исследуйте вашу целевую аудиторию, чтобы реклама была максимально релевантна запросам пользователей.
  3. Изучите рекламные стратегии и тактику ваших конкурентов, чтобы понимать, какие методы принесли им успех, и применять их в своей работе.
  4. Подготовьте материалы для рекламы: разработайте привлекательные креативы и релевантные объявления, подберите корректную посадочную страницу, которая отражает суть запроса клиента.

2. Контроль над расходами

  1. Определите бюджет, который вы готовы потратить на рекламу, и сколько вы готовы заплатить за одного клиента. Стоимость не должна быть выше итогового дохода с этого клиента с учётом LTV (Lifetime Value — пожизненная ценность клиента). На старте вы должны быть готовы выделять дополнительные бюджеты на настройку рекламных кампаний и тестирование гипотез.
  2. Обязательно установите дневные или месячные бюджеты для своих кампаний и следите за тем, чтобы они не превышались.
  3. Используйте возможности контроля ставок и лимитов, предоставляемые платформами по запуску рекламы, чтобы предотвратить излишние расходы.

3. Аналитика и корректировка

  1. Используйте инструменты аналитики, например, Яндекс Метрику или Calltouch, для отслеживания ROI (возврата инвестиций) и других ключевых метрик, чтобы понять, какие кампании приносят вам наибольшую прибыль.
  2. На основе полученных данных вносите изменения в стратегию рекламы, улучшая её эффективность и экономя бюджет.
Как вам урок?
Курсы
Интернет‑маркетинг: разбираемся с Алиной Крыжановской и Ильей Русаковым
Воронка продаж и запуск рекламы