Показатели эффективности отдела продаж

Как понять, хорошо ли работает ваш отдел продаж? Какие цели ставить менеджерам и каких результатов требовать? Без чётких метрик управлять продажами — всё равно что ехать с завязанными глазами. В этом уроке изучим ключевые показатели эффективности и научимся правильно их интерпретировать. Вы узнаете, как перейти от простых методов отслеживания к профессиональной аналитике в CRM. Получите инструменты для объективной оценки работы команды и принятия обоснованных управленческих решений.