Как настроить доставку

Доставка по зонам

Если магазин отвозит заказы клиентам своими силами, он может подключить зоны доставки. Всего их семь, у каждой свои границы, стоимость и время. Вам не поступят заказы в ту область, которая не включена в зоны.

Как подключить:

1. Откройте личный кабинет на сайте Flowwow.
2. Перейдите в «Профиль» — раздел «Условия доставки» — «Зоны доставки».
3. В открывшейся форме заполните данные для зон и интервалов доставки: выставьте расстояние, цену и время.

Доставка через курьеров приложения «Flowwow для курьеров»

Такой доставкой могут воспользоваться магазины в Москве, Санкт‑Петербурге, Самаре, Воронеже, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Сочи, Челябинске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове‑на‑Дону и Красноярске.

Как подключить:

1. Обратитесь в чат поддержки в личном кабинете
2. Дождитесь ответа от сотрудников поддержки

Самовывоз

При таком способе доставки клиенты сами забирают заказы в магазине.

Как подключить:

1. Зайдите в личный кабинет через десктопную версию.
2. Перейдите в раздел «Профиль» — «Условия доставки».
3. Выберите «Самовывоз» и передвиньте ползунок — так доставка активируется.

СДЭК

Сотрудничество со СДЭК доступно любому магазину на Flowwow в России: юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым. Но есть ограничения по товарам, которые можно передавать в доставку. Например, не получится отправить через СДЭК выпечку, торты, любые другие съедобные продукты и цветы.

Как подключить:

1. Зайдите в личный кабинет в десктопной версии и перейдите в раздел «Условия доставки».
2. Выберите «Доставка почтой».
3. Нажмите кнопку «Заполнить анкету на подключение», после чего вы перейдёте на страницу заключения договора со СДЭК.
4. Войдите в ваш личный кабинет СДЭК.
5. Перейдите в раздел «Интеграция» в меню слева.
6. Нажмите кнопку «Создать ключ».
7. Скопируйте полученный идентификатор и пароль от ключа.
8. Укажите их в соответствующем поле вашего профиля и нажмите «Продолжить».

Чтобы междугородняя доставка заработала, нужно:

• Зайти в карточку товара, который вы хотите отправить.
• Активировать «Доставку почтой». Это нужно сделать в карточке каждого товара, который вы планируете отправлять в другие города.

Опции для доставки на Flowwow

Для магазинов, подключённых к доставке курьерами приложения «Flowwow для курьеров», доступны опции, с которыми получится привозить заказы клиентам быстрее и дешевле: «Выгодная доставка», «Лист заказов».

«Выгодная доставка»

С помощью этой опции селлер оплачивает за клиента часть стоимости доставки. При подключении «Выгодной доставки» магазин получает ряд преимуществ: высокий процент завершения заказов, рост числа повторных покупок, охват большего радиуса доставки.

У услуги есть три пакета — селлер выбирает любой в зависимости от своих потребностей и возможностей. В стоимость каждого пакета также включён НДС 20%. Цены могут меняться, актуальные цифры указаныв тарифной сетке.

• Пакет «Половинка»: магазин покрывает доставку на сумму до 150 рублей, и радиус увеличивается до 20 км.
• Пакет «Полный»: магазин покрывает доставку на сумму до 330 рублей, и радиус увеличивается до 25 км.
• Пакет «Макси»: магазин покрывает доставку на сумму до 480 рублей, и радиус увеличивается до 30 км.

Подключить «Выгодную доставку» можно двумя способами:

1. Через службу поддержки. Вам нужно написать в чат, и специалисты всё сделают.
2. В личном кабинете на сайте Flowwow. Для этого откройте веб‑версию Flowwow — войдите в личный кабинет магазина по номеру телефона — нажмите на логотип магазина в левом верхнем углу — нажмите на вкладку «Условия доставки» — включите ползунок «Выгодная доставка для клиента».

«Лист заказов»

С этой опцией курьеры, которые пользуются приложением «Flowwow

для курьеров», могут забирать из магазина сразу от 3 до 5 заказов

и доставлять их клиентам в порядке очереди. «Лист заказов» формируется

накануне дня доставки до 18:30, после чего селлер получает уведомление

о том, что его заказы попали в лист.