Рассылки: email-маркетинг для бизнеса

Любой малый бизнес, будь то онлайн‑магазин, студия услуг, туристическое агентство или любой другой, активно взаимодействует со своими клиентами, чтобы увеличивать объёмы продаж. Особенно важно сообщать им о новых предложениях, акциях, скидках.

Именно для этого нужен email‑маркетинг — и Яндекс Рассылки помогают сделать его простым, понятным и измеримым.

Посмотрите, как создать первую рассылку.

Структура письма

Важно, чтобы ваше письмо не только информировало, но и побуждало клиента к действию: переход на сайт, покупка, бронь и так далее.

Для этого в письме можно: 

• Добавлять текст с форматированием.
• Вставлять изображения и ссылки на товары или страницы сайта.
• Создавать адаптивные версии писем, которые корректно отображаются на мобильных устройствах.

Кнопки призыва к действию (CTA) помогают направить клиента на нужное действие: «Перейти в каталог», «Забронировать консультацию», «Получить скидку».

Также есть возможность настроить рассылку под ваши потребности:

• Выбрать время отправки, например, утро в будни или вечер в выходные.
• Настроить триггерные письма и автоматические серии, например, рассылка‑напоминание об условиях участия в программе лояльности.
• Вставить имя клиента, название товара или персональный промокод в письмо, что повышает вовлечённость.
• Проверить, что всё настроено верно, можно с помощью тестового письма.

Работа с аудиторией

Один из важных факторов успешности маркетинга — это знание своей аудитории. Для этого аудиторию можно разделить на группы — сегментировать.

Вот какие группы вы можете использовать для своей аудитории:

• Постоянные клиенты (вторая или более покупка).
• Новые клиенты (первая покупка).
• Потенциальные клиенты (оставили контакты, но не сделали покупку).

Чтобы рассылка была более эффективной, удобно отправлять разные сообщения разным группам клиентов.

Аналитика и статистика

Безусловно, важно понимать, насколько хорошо сработала ваша рассылка. Для этого в сервисе есть раздел аналитики.

Он позволяет понять:

• Сколько писем было открыто пользователями.
• Сколько людей перешло по ссылкам.
• Сколько подписчиков отписалось.

Детальная статистика по каждому письму позволяет понять, какие блоки работают лучше всего, а какие нужно улучшить.

Резюме

Яндекс Рассылки — это не просто отправка писем, а часть единой системы email‑маркетинга для малого бизнеса. Это мощный инструмент для увеличения объёма продаж и удержания клиентов.