15 минут
• 27 марта
Формы: заявки и обратная связь
В этом уроке вы узнаете, какие преимущества малому бизнесу может дать использование Яндекс Форм.
Представьте малый бизнес: студию услуг, агентство или онлайн‑магазин. Заявки приходят в мессенджеры, в комментарии к постам, а обратная связь — в личные сообщения. Получается, что все они плохо структурируются и могут теряться.
Яндекс Формы помогают собрать всё в один канал — заявки на услуги, регистрацию на мероприятия и опросы клиентов — в одном месте с возможностью автоматически превращать заявки в задачи в Яндекс Трекере.
Посмотрите, как создать и настроить Яндекс Форму.
Какие ещё функции есть в Яндекс Формах?
Настройка уведомлений. Вы можете настроить систему так, чтобы получать мгновенные оповещения о каждом новом ответе по электронной почте или через другие доступные каналы. Это особенно полезно, когда важно оперативно реагировать на заявки клиентов или регистрации на мероприятия.
Копирование форм. Если у вас уже есть готовая форма, которую нужно немного изменить под новые задачи, не придётся создавать всё с нуля. Достаточно сделать копию существующей формы и внести необходимые правки.
Гибкая система управления доступомпозволяет точно настроить, кто и как может взаимодействовать с формой.
Например, укажите тех:
- Кто может управлять формой.
- Кто может заполнять форму (все пользователи или только сотрудники вашей организации).
Одна из самых полезных функций Яндекс Форм — это автоматическая интеграция с Яндекс Трекером.
Посмотрите, как настроить интеграцию и смотреть аналитику из Форм.
Резюме
Яндекс Формы становятся мощным инструментом для сбора заявок, регистрации на мероприятия и опросов клиентов, интегрированным с Яндекс Трекером для автоматизации задач. Яндекс Формы — это не просто анкеты, а часть единой системы Яндекс 360 для бизнеса.
Как вам урок?