2 минуты
15 мая 2025

Wibes

Wibes — это контентплейс, видеоплатформа от Wildberries, которая сочетает функции соцсети и маркетплейса. Здесь пользователи смотрят короткие видео и «бесшовно» покупают товары, которые видят на экране.

Кому принадлежит Wibes

Платформу Wibes создал и развивает Wildberries — крупнейший российский маркетплейс. Сервис работает как отдельное приложение, но тесно связан с основной площадкой. Так Wildberries выходит на рынок видеоконтента и предлагает продавцам новый формат продаж.

Старт работы на Wildberries
Советы от руководителя клиентской поддержки маркетплейса

Зачем Wibes нужен селлерам

Wibes даёт селлерам Wildberries новые возможности для бизнеса:

  1. Продавать товары прямо из видео — клиенты покупают в один клик.
  2. Делать бренд более узнаваемым с помощью яркого видеоконтента.
  3. Показывать, как работает товар на практике, — это важно для техники, косметики и других категорий.
  4. Отслеживать, как видео влияют на продажи, — через аналитику.
  5. Привлекать блогеров для продвижения своих товаров.
  6. Тратить меньше на привлечение клиентов, чем в классической рекламе.
  7. Получать более лояльных клиентов благодаря регулярному контакту с брендом.
  8. Получать отзывы в комментариях к видео.

Как зарегистрироваться в Wibes

Начать работу с Wibes просто — это могут сделать и обычные пользователи, и продавцы Wildberries:

  1. Скачайте приложение Wibes из App Store или Google Play.
  2. Откройте приложение и выберите, как войти: через свой аккаунт на Wildberries, по номеру телефона или через соцсети.
  3. Введите код из СМС для подтверждения.
  4. Заполните профиль: добавьте имя и фото.
  5. Согласитесь с правилами сервиса.

Если вы продаёте на Wildberries, сделайте ещё несколько шагов:

  1. Войдите в личный кабинет продавца Wildberries.
  2. Найдите раздел Wibes или «Инструменты продвижения».
  3. Подайте заявку на создание контента.
  4. Дождитесь проверки и получите статус официального продавца в Wibes.
  5. Свяжите свой магазин на Wildberries с профилем в Wibes.

Как пользоваться Wibes 

Как продвигать товары 

Чтобы эффективно продвигать товары в Wibes, нужно грамотно работать с контентом и аудиторией. Вот что стоит делать:

Создавать и публиковать контент:

  1. снимать короткие вертикальные видео до 60 секунд;
  2. добавлять метки товаров со ссылками на карточки;
  3. использовать популярную музыку и эффекты для большего вовлечения;
  4. планировать публикации через встроенный календарь;
  5. проводить прямые эфиры с возможностью продавать товары;
  6. привлекать звёзд и блогеров к созданию роликов.

Анализировать и оптимизировать контент:

  1. следить за ключевыми показателями видео (просмотры, лайки, комментарии);
  2. изучать, как просмотры превращаются в клики и покупки;
  3. разделять аудиторию по возрасту, полу и интересам;
  4. сравнивать разные форматы контента между собой;
  5. менять стратегию на основе данных о вовлечённости.

Взаимодействовать с аудиторией:

  1. отвечать на комментарии зрителей;
  2. участвовать в популярных челленджах;
  3. сотрудничать с другими авторами;
  4. запускать конкурсы и розыгрыши;
  5. собирать отзывы о товарах.

Зарабатывать:

  1. продавать товары через метки в видео;
  2. участвовать в партнёрской программе Wibes;
  3. размещать рекламу других брендов;
  4. запускать акции с особыми предложениями для подписчиков;
  5. создавать платный эксклюзивный контент.

Как покупать в Wibes

Wibes делает процесс покупки максимально быстрым и удобным. Вот как это работает:

  1. Пользователь листает видео в ленте Wibes.
  2. Когда он видит интересный товар, нажимает на метку на экране.
  3. Открывается карточка с описанием, характеристиками, ценой и отзывами.
  4. Покупатель выбирает размер, цвет или другие параметры.
  5. Он добавляет товар в корзину, не выходя из приложения Wibes.
  6. Оформляет заказ с помощью данных из аккаунта Wildberries.
  7. Оплачивает любым способом, который работает на Wildberries.
  8. Получает заказ в ПВЗ или курьерской доставкой.

Вот что ещё доступно зарегистрированным пользователям:

  1. сохранение понравившихся товаров в «Избранном»;
  2. скидки и спецпредложения от продавцов;
  3. эксклюзивные распродажи;
  4. рекомендации на основе просмотренных видео;
  5. отзывы о купленных товарах прямо в приложении.

Технические требования и советы

Чтобы успешно работать с Wibes, нужно учитывать технические детали.

Что нужно для установки и бесперебойной работы приложения:

  1. iOS 12.0 или новее;
  2. Android 7.0 или новее;
  3. стабильный интернет;
  4. минимум 100 МБ свободного места на устройстве.

Требования к видео:

  1. вертикальный формат с соотношением 9:16;
  2. длина от 15 до 60 секунд;
  3. разрешение не меньше 720p (лучше 1080p);
  4. размер файла до 500 МБ;
  5. форматы: MP4, MOV.

Советы по созданию контента на Wibes

  • Обеспечьте хорошее освещение и чистый звук.
  • Чётко показывайте преимущества товара.
  • Монтируйте динамично, чтобы удерживать внимание.
  • Используйте первые 3 секунды, чтобы зацепить зрителя.
  • Добавляйте призыв к действию в конце видео.

Wibes — это современный инструмент социальной коммерции, который помогает брендам и продавцам эффективно взаимодействовать с покупателями через увлекательные видео.