Саша Аксентьева
Как провести репутационный аудит
Чтобы понять себя лучше и выработать стиль коммуникации в публичном пространстве
Сильный личный бренд опирается на наши истинные мотивы, интересы, темперамент, стиль управления и подходы к решению задач. У каждого человека есть свой стиль коммуникации с аудиторией и сильные стороны. Одному предпринимателю лучше всего удаются публичные выступления, другой легко пишет интересные посты в соцсетях, а третий хорош в личном общении и умеет создавать крепкие социальные связи. Но не всегда удаётся сразу вынести свои лучшие умения на передний план. Иногда мы даже не знаем, в чём наша «суперсила».
Как понять себя лучше, чтобы выработать особый стиль коммуникации в публичном пространстве? Один из способов — провести репутационный аудит. Попросите от 5 до 15 человек из вашего профессионального окружения поговорить с вами о вас.
Бизнес‑счёт в Альфа‑Банке
Получите реквизиты сразу, документы подпишем на встрече
Телефон указан неверно
Нажимая кнопку «Открыть счёт», вы подтверждаете, что согласны на обработку персональных данных
Вот несколько советов, как эффективно выстроить этот процесс:
Респондентами могут быть ваши клиенты, коллеги, партнёры или друзья. Важно, чтобы каждый участник репутационного аудита хорошо знал вас как эксперта и предпринимателя, имел опыт профессионального взаимодействия с вами. Если вы работали с этими людьми раньше, ответы позволят сравнить себя прошлого с собой настоящим и отследить изменения. Лучше беседовать с каждым человеком отдельно. Назначьте встречу вживую или онлайн и проведите небольшое интервью. Можно беседовать со всеми респондентами самостоятельно, но чтобы аудит прошёл наиболее эффективно, стоит попросить непредвзятое лицо провести эти интервью. Тогда респонденты будут чувствовать себя в безопасности, не будут стесняться высказывать вам своё мнение и смогут делиться информацией более открыто. На интервью нужно спросить участников, в чём ваши сильные стороны, какие есть зоны роста, как действуете в ситуации нестабильности. Более полный список вопросов вы найдёте в файле ниже.
Список вопросов для репутационного аудита
391.70 Кб
