Оферта — это предложение заключить договор для всех потенциальных клиентов. Оно содержит условия сделки, например, цену, описание товара и его характеристик.
Виды оферты
Публичная оферта предназначена для всех. Это могут быть цены и условия покупки в интернет‑магазине.
Непубличная оферта адресована конкретному лицу и считается закрытой для других.Например, коммерческое предложение для определённого клиента.
Важно чётко определитьвсе условия, чтобы избежать недоразумений и споров между сторонами.
Как работает оферта
Оферта вступает в силу с момента акцепта, то есть когда клиент подтвердил согласие с условиями. Это может быть оплата, размещение заказа или другое действие.
Изменить или отменить условия можно до момента акцепта. После акцепта внести изменения можно только в дополнительных соглашениях. Например, если клиент не принял предложение, продавец может изменить цену или объём минимальной партии для других клиентов.
Где размещать оферту
Публиковать предложение следует там, где его увидят потенциальные клиенты:
на сайте компании или в интернет‑магазине;
в публичных местах: на витринах, вывесках и рекламных материалах;
в email-рассылках.
Когда оферта не может заменить договор
Оферта не заменит договор, если:
в ней изложены не все существенные условия сделки;
акцепт нельзя подтвердить в суде;
условия сделки слишком сложные и требуют дополнительных соглашений.
