Досудебная претензия Wildberries

Претензия на возврат денежных средств — это официальное требование покупателя к продавцу или исполнителю услуги вернуть деньги. Её подают, если товар оказался некачественным, услуга не была оказана, или другая сторона нарушила условия договора. Такой документ помогает зафиксировать позицию покупателя и урегулировать спор до обращения в суд. Она составляется в свободной форме, но есть реквизиты, которые обязательно должны быть указаны. Основание — статьи 22 и 23.1 Закона о защите прав потребителей, а также нормы Гражданского кодекса. При составлении документа в его «шапке» напишите полное наименование и адрес продавца или исполнителя, а также свои данные — ФИО, адрес, телефон, электронную почту. Затем добавьте заголовок: «Претензия». В основной части кратко изложите суть ситуации: где и когда вы приобрели товар или заказали услугу, с чем возникла проблема. Например, вы обнаружили брак, услугу не выполнили или были нарушены сроки доставки. Уточните, сколько денег вы просите вернуть и почему. Например: «Прошу вернуть уплаченные денежные средства в размере 8900 рублей в связи с обнаружением производственного брака (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")». Обязательно приложите копии подтверждающих документов: чек, договор, акт приёма‑передачи или выполненных работ. В конце укажите дату, подпись и срок ожидания ответа — обычно 10 календарных дней с момента получения претензии.

Судебная доверенность — это документ, который даёт человеку право представлять в суде физическое лицо, ИП или компанию. Зачем нужна судебная доверенность Почти любая компания может столкнуться с претензиями контрагентов и клиентов. Если решить конфликт в личном общении не получается, стороны идут в суд. Как правило, руководитель не может посещать все заседания, а значит, есть потребность передать эту обязанность кому‑то другому. Чаще всего — юристу. И судебная доверенность как раз даёт такую возможность. Что должна содержать Доверенность составляется в свободной форме, но в ней должны быть следующие сведения: Название документа. В шапке должно быть слово «Доверенность».Дата и место выдачи. Напишите, в каком городе и когда составляется документ.Сведения о доверителе. Нужно внести всю информацию об организации, выдавшей доверенность, включая основание, на котором она действует (например, Устав).Сведения о представителе. В текст вносятся паспортные данные представителя: ФИО, номер и серия паспорта, дата и место выдачи, код подразделения, адрес регистрации.Список передаваемых полномочий. Нужно перечислить действия, которые доверенное лицо может совершать от лица доверителя. Например, подписание заявлений, заключение соглашений о перемирии, отказ от иска, получение компенсаций или представление исполнительных документов.Срок действия. Доверенность может быть бессрочной, но обычно её составляют на конкретный период — например, на год.Подпись руководителя и, при наличии, печать организации. Без них доверенность не будет иметь юридической силы. Проще всего скачать готовый образец доверенности — так вам не придётся придумывать шаблон самостоятельно. Вы можете адаптировать шаблон под себя, а юридическую силу документ будет иметь с момента подписания. Заверять доверенность у нотариуса не нужно.