В этом уроке мы собрали основные понятия, которые встречаются в курсе.
Общие понятия
Эквайринг — технология, которая лежит в основе оплат картами, QR-кодами и биометрией.
Торговый эквайринг — услуга банка по приёму безналичной оплаты в торговой точке в присутствии покупателя.
Интернет-эквайринг — услуга банка по приёму безналичной оплаты в интернете без необходимости присутствия покупателя в торговой точке.
Терминал и касса
Терминал эквайринга — устройство, которое отвечает за проведение транзакций в торговой точке.
ККТ — контрольно-кассовая техника.
Фискальные данные — информация о любых кассовых расчётах.
Онлайн-касса — касса, которая отправляет фискальные данные в налоговую в электронном виде.
Облачная онлайн-касса — вид онлайн-кассы, которая хранит фискальные данные в облаке.
ИКР — интегрированные кассовые решения, где терминал эквайринга интегрируется с кассовым ПО.
ОФД — оператор фискальных данных. Организация-посредник, которая передаёт фискальные данные ККТ компаний и предпринимателей в ФНС.
Фискальный накопитель — чип для записи и хранения информации о транзакциях, проведённых через онлайн-кассу.
Soft POS — технология, которая позволяет использовать телефон как полноценный терминал.
Мультимерчант — возможность вести несколько юридических лиц на одном терминале.
Биометрия — способ идентификации плательщика, при котором достаточно посмотреть на терминал, чтобы оплатить покупку. Предварительно нужно идентифицировать себя и передать свои биометрические данные в банк.
Работа в торговой точке
Открытие смены — подготовка кассы к формированию чеков и расчётов с покупателями.
Оплата — передача денег за товар или услугу.
Отмена — операция, при которой сумма полностью возвращается клиенту в день операции до закрытия смены.
Возврат — операция, при которой часть суммы или вся сумма полностью возвращается клиенту после закрытия смены.
Закрытие смены — подготовка отчёта обо всех проведённых операциях на онлайн-кассе за смену.
Z-отчёт — фискальный документ, который снимается с кассы в конце смены.
X-отчёт — фискальный документ с информацией о наличных, пробитых за рабочую смену.
Статический QR-код — код оплаты, который содержит фиксированные данные для оплаты, обычно это платёжные реквизиты.
Динамический QR-код — код оплаты, который содержит платёжные реквизиты и сумму конкретной покупки.
Диспут — ситуация, когда покупатель оспаривает проведённый платёж в торговой точке и требует возврата денег.
