Изменения в законах Смягчение Закона о защите прав потребителей 13 января 3 минутыСтатья 13 января 3 минутыСтатья Смягчение Закона о защите прав потребителей Посмотреть статью
Работа с клиентами Как отвечать на жалобы без потери клиентов и вреда для бизнеса 3 февраля 2025 10 минутСтатья 3 февраля 2025 10 минутСтатья Как отвечать на жалобы без потери клиентов и вреда для бизнеса Учимся реагировать на негатив, сохраняя лицо и нервные клетки Посмотреть статью
Работа с клиентами Как собирать обратную связь от клиентов 29 октября 2025 9 минутСтатья 29 октября 2025 9 минутСтатья Как собирать обратную связь от клиентов И что делать с этой информацией предпринимателю Посмотреть статью
Работа с клиентами Точка кипения: как вести себя в конфликте с клиентом 17 ноября 2025 10 минутСтатья 17 ноября 2025 10 минутСтатья Точка кипения: как вести себя в конфликте с клиентом Обучаемся искусству не спорить Посмотреть статью
