Интернет‑эквайринг. Вопрос — ответ

Всё больше покупателей уходят в онлайн. Это удобнее, быстрее, а часто ещё и дешевле, чем офлайн‑магазины. Продавцы тоже в плюсе: не надо держать торговую точку, оплачивать аренду, коммунальные расходы и заниматься инкассацией. Однако есть один важный вопрос для обеих сторон процесса — скорость и безопасность платежей. На это влияет эквайринг — услуга банка по переводу денег от покупателя к продавцу.

В этой статье объясним простыми словами, что такое интернет‑эквайринг, как он работает, чем отличается от торгового эквайринга, где его нужно подключить и сколько это стоит.

Что такое интернет‑эквайринг?

Интернет‑эквайринг подразумевает оплату не только банковскими картами, но и другими способами. Например, с помощью СБП, мобильных платёжных систем (AlfaPay, Yandex Pay, Мир Pay) или сервисов для оплаты покупок по частям вроде Подели.

Чтобы получать оплату на сайте, в приложении, в соцсетях и мессенджерах, предприниматели подключают интернет‑эквайринг. Эту услугу предоставляет банк.

Обычно предприниматели заключают договор с тем же банком, в котором открывают расчётный счёт.

Например, подать заявку на эквайринг можно на сайте Альфа‑Банка.

Интернет‑эквайринг бывает с интеграцией на сайте и без неё.

Интеграция означает, что вам нужно установить специальный платёжный модуль (плагин) на сайте или использовать API банка. API позволяет получить такие возможности, как платёж в один клик, приём оплаты в мобильных приложениях, процессинг продаж авиабилетов, агрегаторская схема и холдирование денег без комиссии. Если сайта нет, некоторые банки предлагают создать его с помощью бесплатного конструктора, который позволит легко и просто интегрировать платёжный модуль или API.

Есть два варианта интернет‑эквайринга без интеграции. Первый — оплата по прямой ссылке. Вы получаете заказ, генерируете уникальную ссылку на оплату в личном кабинете в банке и отправляете её покупателю. После оплаты вам придёт уведомление. 

Второй способ — платёжная форма на сайте. Сначала нужно настроить поля формы в личном кабинете, добавить ссылку для оплаты на сайт или страницу в соцсетях. Когда клиент будет готов оплатить покупку, он попадёт на страницу с формой заказа. После заполнения формы и оплаты вы получите уведомление.

Обычно интеграцию выбирают предприниматели, которые продают товары и услуги на сайте. Вариант без интеграции удобен тем, кто продаёт через соцсети, мессенджеры и email-рассылки. Некоторые продавцы выбирают оба варианта, чтобы предоставить клиентам выбор.

Зачем нужен интернет‑эквайринг?

Он нужен, чтобы официально получать оплату от клиентов онлайн.

Чем он отличается от торгового эквайринга?

Торговый эквайринг подключают в магазинах, салонах красоты и других офлайн‑точках продаж, а интернет‑эквайринг — для получения платы за онлайн‑покупки. Здесь не нужны терминалы — достаточно настроить платёжный модуль или специальную форму для клиентов.

Как работает интернет‑эквайринг?

Участники процесса: компания‑продавец, покупатель, банк‑эквайер (где открыт расчётный счёт компании), банк‑эмитент (где выпущена карта покупателя) и платёжная система (МИР, UnionPay, Visa, MasterCard).

В этом процессе много шагов, но благодаря технологиям всё происходит за секунды.

Сколько это стоит?

В среднем ставка интернет‑эквайринга колеблется от 1 до 2,7%. Многие банки подключают и настраивают его бесплатно.

Размеры комиссии можно узнать на сайте банка. 

Ставка при оплате по QR-коду — от 0,4% до 0,7%. Она зависит от сферы деятельности.

Как подключить интернет‑эквайринг?