Чтобы защитить бизнес от угроз кибербезопасности, надо использовать не только здравый смысл, но и конкретные методы. В статье расскажем, что такое информационная безопасность, какие бывают угрозы и как защитить свой бизнес и корпоративную информацию.
Что такое кибербезопасность
Если вы ведёте бизнес, принимаете оплату онлайн, переписываетесь с клиентами по рабочим вопросам в электронной почте, храните данные в облачном хранилище или просто используете бухгалтерскую программу — вам уже нужна кибербезопасность. И это тоже входит в понятие информационной безопасности.
Все эти ситуации — реальные примеры угроз кибербезопасности, с которыми сталкивается бизнес. Если у вас нет антивируса на рабочих ПК или он не обновлён, вы рискуете потерять важную информацию.
Типы угроз кибербезопасности
Киберугрозы — это не только про крупные компании. Малый бизнес тоже под ударом. Даже если у вас всего один компьютер и пара пользователей, это не значит, что злоумышленники не заинтересуются вашей фирмой. Ниже рассказываем об основных угрозах и показываем на примерах, как они работают и как могут затронуть ваш бизнес.
Вредоносное ПО (вирусы, трояны)
Троян — это программа, которая маскируется под полезную. Она не копирует себя, как вирус, а прячется в обычных приложениях или файлах. Внешне не заметно, что с компьютером происходит что-то странное, но внутри программа делает то, о чём пользователь даже не подозревает. Например, открывает доступ к компьютеру для постороннего человека.
Вирус — это тоже программа, которая сама себя копирует и внедряется в другие файлы. Она может активироваться, когда вы открываете заражённый документ или запускаете приложение.
Это как инфекция для компьютера. Вы можете открыть обычное письмо с вложением — и вдруг всё «падает»: документы не открываются, файлы зашифрованы. А на экране — требование перевести деньги.
Пример: бухгалтер получила письмо от «банка» с просьбой скачать квитанцию. Во вложении оказался файл с вирусом, и теперь все системы компании не работают.
Такое вредоносное ПО может не только сломать технику, но и дать хакерам несанкционированный доступ к важным данным.
Рассмотрим, как понять, что письмо прислал мошенник:
- У файла странное расширение. Например, .exe, .js, .bat, .scr — файлы с этими форматами являются программами, а не документами.
- Название написано с опечатками или странной кодировкой. Например, «chek_!!!2024.scr» или «Счёт№453(1).exe».
- Письмо побуждает к срочному действию. Если в теме письма вы увидели следующую формулировку: «Вы не оплатили счёт! Срочно откройте файл!», скорее всего, это злоумышленник.
- Само письмо пустое, есть только тема письма с эмоциональным призывом к действию.
- Письмо находится в папке «Спам». Стоит проверить — если в письме говорится, что вы срочно должны получить крупный выигрыш или на ваше имя готовы оформить наследство — это точно письмо от злоумышленника, который хочет получить доступ к конфиденциальной информации.
DDoS-атаки
DDoS расшифровывается как Distributed Denial of Service — в переводе с английского: «распределённый отказ в обслуживании». Это когда ваш сайт начинают посещать десятки тысяч фейковых посетителей. Сайт не выдерживает и перестаёт работать.
Пример: вы рекламировали новый онлайн-курс, вложились в продвижение, всё шло отлично. Но в день запуска сайт просто перестал открываться. Потенциальные клиенты ушли, деньги на рекламу потрачены впустую.
Другой пример: представьте, у вас кафе с одним кассиром. И вдруг в него одновременно заходит тысяча человек, каждый просит приготовить что-то из меню, но никто не собирается покупать. Очередь растёт, а настоящие клиенты не могут заказать кофе. Вот это и есть DDoS-атака — завалить сервер «пустыми» запросами, чтобы он не справился с работой.
Вам нужно найти подрядчиков, которые смогут настроить методы защиты от DDoS через хостинг или специальные сервисы.
Уязвимости нулевого дня
Это ошибки или «дыры» в программах, о которых разработчики ещё не знают и, соответственно, не успели закрыть. Название «нулевой день» (от англ. zero-day) означает, что у разработчиков нулевой запас времени, чтобы устранить проблему, потому что злоумышленники уже нашли способ воспользоваться ситуацией и взломать программу.
Хакеры находят такие уязвимости одними из первых и проникают в систему, пока разработчики не выпустили обновление.
Пример: предприниматель не обновлял CRM-программу несколько лет. Хакеры нашли старую уязвимость и получили несанкционированный доступ к базе клиентов.
Угрозы цепочки поставок
Иногда атакуют не вас напрямую, а вашего подрядчика — и через него попадают к вам.
Пример: компания закупила софт у маленького IT-подрядчика. У партнёра слабая защита — хакеры взломали его сервер и получили доступ к информации клиентов.
Социальная инженерия
Это когда мошенники обманывают людей, а не ломают компьютеры. Могут притвориться коллегой, банком, техподдержкой.
Так проводят фишинговые атаки: рассылают письма с просьбой «срочно оплатить», «подтвердить данные», «разблокировать аккаунт». Когда сотрудник открывает письмо или скачивает подозрительный файл, есть риск поймать вирус или по ошибке передать злоумышленнику несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
Современные методы защиты от киберугроз
Антивирусное ПО
Хорошее антивирусное программное обеспечение — первая линия обороны. Оно помогает обнаружить вредоносные программы, шпионы и трояны.
Выбирайте антивирус с функцией обнаружения новых угроз в режиме реального времени. Не экономьте — бесплатные версии зачастую защищают только частично и быстро устаревают.
Шифрование данных
Это способ сделать ваши файлы закрытыми для посторонних, даже если мошенник получит доступ к файлу, он не сможет увидеть его содержимое без ключа.
Это важно, если вы передаёте через интернет счёт-фактуру, договор или внутренние отчёты — даже если данные перехватит кто-то посторонний, они будут для него бесполезны.
Рассмотрим, как настроить шифрование данных:
На ПК.
На мобильных устройствах. Если вы и ваши сотрудники пользуетесь рабочими смартфонами, на которых хранятся важные данные, обязательно настройте их на шифрование.
Устройства Samsung, Xiaomi, Huawei и остальные могут иметь другой интерфейс, но принцип одинаков. После шифрования все данные на устройстве защищены — без ввода пароля доступ к ним получить невозможно.
Обновление программного обеспечения
Это жизненно важный этап для бизнеса. Хакеры используют уязвимости в старом ПО, чтобы получить несанкционированный доступ. А вы могли бы просто нажать «обновить» и закрыть им этот путь.
Включите автоматическое обновление — и не откладывайте его на потом.
Двухфакторная аутентификация
Это когда для входа нужно не только ввести пароль, но и подтвердить действие, например, через код в СМС. Даже если злоумышленник узнает ваш пароль, он не попадёт в систему без второго подтверждения.
Обеспечьте двухфакторную защиту в почте, облачных сервисах и банковских приложениях.
Резервное копирование данных
У вас может быть надёжная защита, но всегда остаётся риск сбоя, вируса или человеческой ошибки. Поэтому важно делать резервные копии.
Храните копии не только в облаке, но и на внешнем диске, который не подключён к сети. Проверяйте копии хотя бы раз в год, чтобы быть уверенными, что всё работает.
Применение политик кибербезопасности
Представьте интернет-магазин с десятком сотрудников. Один из менеджеров скачал файл с неизвестного сайта — в итоге вся ваша база клиентов оказалась у конкурентов. Документ с правилами мог бы предотвратить ситуацию.
Вот конкретные разделы, которые стоит прописать, даже если у вас всего 5–10 человек в команде:
В документе не забудьте прописать, что каждый сотрудник несёт ответственность за соблюдение правил. Добавьте в документ, какие санкции вы примените, если сотрудник нарушит правила по соблюдению кибербезопасности.
Обучение сотрудников основам кибербезопасности
Вы можете вложиться в технику и программы, но если ваш менеджер откроет файл из «налоговой» с вирусом, защита не поможет.
Проводите планёрки не реже, чем раз в полгода и рассказывайте сотрудникам практические шаги для защиты личных и корпоративных данных. Назначьте человека, который будет дублировать информацию в рабочие чаты, чтобы информация не забылась.
Даже если в штате нет IT-специалиста, назначьте одного из сотрудников ответственным. Он будет следить за паролями, обновлениями, резервным копированием и проводить краткие инструктажи.
Используйте российские облачные и IT-сервисы
С 1 июля 2025 года вступают в силу обновлённые правила по хранению персональных данных граждан РФ. Изменения внесены в ст. 18 № 152-ФЗ «О персональных данных». Если компания собирает через сайт имя, телефон, контакты или любую другую личную информацию гражданина РФ — например, при оформлении заказа, регистрации или подписке, — эти данные теперь должны обрабатываться и храниться на территории России, кроме ситуаций, предусмотренных п. 2, 3, 4 и 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Лучше всего хранить данные на российских сервисах, поскольку подписку проще всего оплатить картой, выпущенной в РФ. Это не только поддержка отечественных разработчиков, но и способ защититься от неожиданных проблем с доступом. Многие компании уже столкнулись с тем, что зарубежные сервисы могут заблокировать аккаунт или закрыть доступ из-за санкций или ограничений по IP.
Кто может стать жертвой кибератак
На практике взломать могут любого, и часто хакеры выбирают именно тех, кто меньше всего этого ожидает.
Ниже рассмотрим, кто под угрозой.
Малый бизнес. Владельцы магазинов, салонов красоты, кафе, небольших интернет-магазинов. При этом хакеров интересует не только деньги.
Фрилансеры и самозанятые. У них часто нет IT-специалистов, и всё держится на одном человеке.
Кто ещё в группе риска:
Заключение
Чтобы не стать жертвой таких фишинговых атак, важно внедрить методы защиты.
Это недорого, несложно, но может спасти ваш бизнес от потерь и скандалов. Лучше потратить один день на защиту, чем потом два месяца восстанавливать данные и доверие клиентов.
