Дмитрий Комиссаров — российский IT-предприниматель, инвестор, основатель и руководитель ряда известных проектов в сфере технологий. Он стоял у истоков импортозамещения в сфере ПО, был сооснователем редактора «Лексикон», запускал первый коммерческий дата-центр в России и руководил созданием офисного пакета «МойОфис». Сейчас Дмитрий занимается развитием сложных технологических стартапов и венчурными инвестициями. «Альфа-Курс» поговорил с ним о предпринимательстве, технологиях, кризисах и выживании — и попытался понять, как делать жизнеспособный IT-бизнес.
«Тренировать мозг и смотреть на вещи под разными углами»
— В своих проектах вы нередко конкурировали с гигантами вроде Microsoft и 1С, а позже, в 2013 году, сделали ставку на импортозамещение — ещё до того, как оно стало трендом. На чём основано это «чутьё»? Как вы так точно улавливаете, что станет важным завтра?
— Не всегда это удаётся. Среди проектов, которыми я занимался, были те, которые выстрелили, и те, которые не выстрелили — это нормально. В Штатах, например, говорят, что хороший стартапер — это тот, у кого есть хотя бы одна неудача. Потому что такие люди, как правило, чувствуют возникающие проблемы.
Мне кажется, если у вас достаточно пытливый ум, то это интересно — вам интересно, что будет в будущем. С детства, наверное, как и большинство программистов, я люблю фантастику. Очень многие фантастические вещи уже оправдались, хотя казалось, что этого не будет. Например, я не думал, что искусственный интеллект того уровня, который есть сейчас, случится в наше время. Или беспилотные автомобили — это уже близко. Многие вещи сбылись, а многие — нет.
Поэтому я не могу сказать, что тут есть какой-то универсальный рецепт. Читайте фантастику, тренируйте мозг, делайте прогнозы, а потом соотносите их с тем, что случилось. Делайте ревью назад: что произошло, почему ваш прогноз не сбылся, что случилось по-другому.
В школе Дмитрий Комиссаров увлекался программированием и считал программируемый калькулятор «Электроника МК-61» своим самым ценным материальным предметом. Учился в Московском институте тонкой химической технологии, где получил доступ к современным компьютерам. После армии работал в институте оператором ЭВМ и решал химические задачи численными методами.
— А что насчёт курсов, которые обещают научить предпринимательству?
— Я не верю, что можно сразу научиться мыслить как предприниматель. Мне кажется, склад характера формируется — есть люди, которым стоит быть предпринимателями, а есть те, кому, наверное, не стоит. Сильно это поменять сложно.
Одна из лучших вещей в моей жизни — когда мой куратор в компании IBS, Сергей Меркулов, заставил меня пройти курс корпоративных финансов. Бухгалтерия всегда была для меня далека, но после курса я заинтересовался корпоративными финансами, научился составлять P&L, делать прогнозы — это очень помогло и в бизнесе, и в жизни.
То есть нужно научиться каким-то вещам, которые точно важны. Если вы не махровый визионер, то понимать, как устроены финансы, обязательно нужно. Неплохо также понимать политику государства к экономике — что декларирует государство, куда движется экономика.
Мне нравится путешествовать, смотреть на разные страны, мне интересно, куда движется мир. Поэтому важно просто развиваться в разных областях, тренировать мозг, смотреть на вещи под разными углами — это тоже полезно.
— Вы упомянули корпоративные финансы. А что ещё, как вам кажется, в вашей нише стоит изучить, чтобы чуть больше понимать и о продукте, и о мире в целом?
— Я бы точно держал курс на технологиях — это очевидно: если вы в этом бизнесе работаете, нужно понимать, что, куда, зачем и почему. Но я смотрю на современную школу и высшее образование — мне кажется, что высшее образование вообще вымрет в ближайшие пять лет. Школа тоже не вызывает восторга, потому что там пытаются дать много знаний, которые будут бессмысленны через пять или десять лет. Я считаю, что стоит вернуться к той школе, которая была лет 150 назад.
Например, в офицерских училищах Российской империи преподавали рисование, музыку, танцы. Я считаю, что стоит обратить внимание на гуманитарные, общеразвивающие дисциплины, потому что нужно понимать общество и куда оно движется. Для этого нужно изучать философию и большой набор гуманитарных предметов.
Моё поколение было много читающим. И мне кажется, что сейчас этого сильно не хватает. Мы много читали, особенно в Советском Союзе, где книги были менее доступны, чем сейчас. Нужно было приложить усилие, чтобы прочитать классиков, в том числе зарубежных. Даже если ты не гуманитарий, нужно иметь общий, базовый уровень человеческого развития, поддерживать его, понимать психологию, законы общественного развития.

Дмитрий Комиссаров
Основатель «МойОфис» и «Стриго Кэпитал»
«Я бы следил за технологиями — это абсолютный приоритет, потому что можно за пару лет отстать настолько, что не понимать, что происходит. Сейчас в программировании идёт вторая революция, связанная с искусственным интеллектом. Ранее была революция с появлением Agile — технологий, которые пришли лет 15 назад. За 30 лет это уже вторая революция, которая сильно изменит ландшафт»
Agile повысил скорость и предсказуемость. Например, в начале 90-х точность прогнозов была около 50 %, а на момент создания «МойОфис» — уже под 90 %. Это концептуальная разница. Сейчас революция изменит профиль людей — команды будут меньше и состоять из совершенно другого типа специалистов.
Поэтому технологии — это важно. Плюс нужно быть достаточно развитой личностью, интересоваться тем, что происходит. Я, например, не умею петь и играть на музыкальных инструментах, но очень люблю музыку. Важно развиваться в разные стороны.
— Стоит ли сейчас стартаперам начинать бизнес в популярных направлениях, вроде ИИ и машинного обучения, или лучше заниматься тем, что нравится, в другой области?
— Я бы попытался спрогнозировать, не возникнут ли у конкурентов преимущества за счёт использования ИИ в вашей области. Это принципиальный момент, потому что ИИ сейчас проникает практически везде.
В России возможны проекты типа Deepseek, который показал, что можно строить модели, работающие на гораздо меньших ресурсах. Основная проблема ИИ — дорогое оборудование для запуска. Возможность делать что-то меньшими ресурсами — это российский профиль. В России хорошо решают сложные задачи и строят новые алгоритмы, обходные пути.
Если вы занимаетесь другим бизнесом, посмотрите, не принесёт ли ИИ драматические изменения в ваш бизнес. Например, я буквально на днях разговаривал с представителями крупных клиентов «МойОфис». Они в один голос говорят, что сейчас работа с документами в крупных корпорациях, несмотря ни на какие запреты, происходит следующим образом: берут документ, загружают его целиком в ChatGPT и получают другой документ. Это нарушает множество правил, но большая часть документов не связана с гостайной, поэтому уголовно это не наказуемо.
Знаете, никогда не нужно на новом газоне делать дорожки — люди сами протопчут удобные пути. Если люди идут в ChatGPT, значит, им так удобнее, и им плевать на правила. Это значит, что нужно двигаться в эту сторону.
Задача — перехватить инициативу и сделать работу с ИИ удобной и быстрой внутри продукта. Готового решения пока нет, но это смена ландшафта, и это то, что нужно делать. В хорошей книге «Выживает только параноик» одного из основателей Intel есть фраза о том, что нельзя почивать на лаврах, потому что где-то в гараже может появиться что-то, что выкинет вас из бизнеса. Это полностью относится к информационным технологиям.
Пример — Nokia, которая была лидером рынка с долей около 43 %, но за два года исчезла из-за нескольких неверных решений менеджмента.
Как выходить на зарубежные рынки и находить нужные контакты
В 2006 году Комиссаров стал исполнительным вице-президентом MEDIAnywhere — проекта, который предоставлял пассажирам в аэропорту возможность загружать музыку и другой «тяжёлый контент» во время ожидания рейса. В то время смартфоны только появились, и потоковое видео ещё не было распространено.
Киоски MEDIAnywhere представляли собой комплексы с плазменными экранами, через которые можно было получить доступ к интернету, загрузить музыку и просмотреть рекламу. Компания получила права на распространение музыки без DRM от четырёх крупных студий звукозаписи. Киоски были установлены в аэропорту Рима. В 2009 году из-за кризиса доходы компании снизились, так как основная модель финансирования базировалась на рекламе. В итоге проект был закрыт.
— Давайте поговорим про зарубежный опыт. Как вообще возникла идея попробовать сделать что-то за рубежом?
— О, знаете, тут не я виноват. После шести лет работы я покинул компанию IBS, где делал несколько проектов, в том числе один из первых дата-центров в России. У меня был большой накопленный отпуск, и мы просто разговаривали с Максимом Ивановым, который участвовал в проектах, связанных с дата-центрами. Он работал в американской компании APC, которая поставляла инженерное оборудование. У него была идея ставить в аэропортах киоски, которые торгуют музыкой. Тогда видео на смартфонах ещё не было — это был 2006–2007 год.
Идея была давняя. Я его послушал и говорю: «Давай найдём самое важное событие в мире и съездим туда». Оказалось, что оно проходит в Лондоне. Мы купили туда билеты — они были довольно дорогие. Там была конференция, на которой собирались первые и вторые лица крупнейших компаний, издававших музыку в мире. Мы их послушали, познакомились с кем-то и решили: почему бы нам что-нибудь не сделать? Сделали компанию в Англии, получили права на музыку и даже дошли до реальных киосков, которые поставили в аэропорту — правда, не в Лондоне, а в Риме. Там какое-то время эта компания работала.
Потом она столкнулась с кризисом 2009 года, когда упал рынок рекламы. Мы хоть и продавали музыку, деньги должны были собирать с рекламы, потому что продажи музыки не окупают такой бизнес. Музыка — это просто повод, чтобы встать в аэропорту.
— Вы описываете всё это так просто. А как удалось договориться с музыкальными издателями, аэропортом?
— Знаете, я считаю, что русские, русскоязычные люди, то есть выросшие в бывшем СССР и странах, которые остались после распада СССР, довольно сильно отличаются. Мы ближе всего в предпринимательском отношении к американцам — нам море по колено.
После того как мы сделали английскую компанию, мы обратились в British Airport Authority (BAA), которая управляла всеми аэропортами Лондона. Потом её, по-моему, разделили, потому что признали монополистом. В Англии это примерно как у нас «Газпром» — что-то незыблемое. Англичане нам говорили: как вы туда вообще пришли, получили что-то? А мы просто зашли на сайт, там был телефон человека, отвечающего за аренду. Это общее место — и в России сейчас практически везде так. Нет особых проблем добраться до кого угодно.
В процессе этой истории мы вторыми в Англии получили права на музыку без DRM — это защита: раньше музыка продавалась зашифрованной и привязанной к плееру. Мы получили права вторыми после Apple. Мы были маленькой компанией, сделанной двумя русскими. За всё время жизни компании потратили, может быть, 3 млн долларов за два года. Мы были никем на этом рынке.
Например, нам нужны были люди из Apple. Я нашёл второго человека в Apple в Англии через LinkedIn. На самом деле нет особых преград. Если вам нужен Дональд Трамп — возможно, добираться дольше, но если кто-то из бизнеса — это не проблема. Главное — чётко сформулировать посыл. Правило пяти рукопожатий работает: вы можете найти любого.
Если вы айтишник, у вас точно есть знакомые в любой компании в мире. Дальше вопрос — насколько ваше предложение заинтересует того, к кому вы обратитесь. Не нужен лишний пиетет. В этом отношении Россия и США гораздо демократичнее в бизнесе, чем Европа.
У меня был случай, когда я приехал во французскую айтишную компанию, которая занималась операционной системой. В разговоре с сотрудником France Telecom я предложил сходить к IT-директору. Француз сказал, что это невозможно, потому что мы находимся в разном статусе. Я спросил — почему? Он ответил: так не положено. В России такого нет.
Большинство русских, занимающихся бизнесом, не видят таких запретов. Например, на ПМЭФе вы можете подойти и за 30 секунд объяснить, что хотите, и попросить назначить встречу. Это не бином Ньютона, нет никакого тайного знания. Можно почитать Карнеги или другие книги — всё это описано много раз.
Мне кажется, мы, представители русской ментальной культуры, гораздо меньше задумываемся о запретах и иерархии. В российских компаниях иерархия гораздо слабее, чем в Европе. У меня был опыт работы в компании DataFort, части системного интегратора IBS. Когда Siemens пытался купить DataFort, мы ездили в Мюнхен на переговоры. Нас повели на обед с первым вице-президентом Siemens. Вице-президентов там около ста, а первый — это просто очень высокий статус. Обед был торжественным, подавали только что появившуюся в Мюнхене спаржу. Это был приём, который можно сравнить с приёмом в Кремлёвском дворце с президентом — я не был, но со стороны так выглядело. Самое забавное, что обычно вице-президента в жизни не видели и относились к нему с диким пиететом.
В России даже в крупнейших компаниях руководителей боятся, лебезят, но этого гораздо меньше, чем в немецкой истории. Возможно, мы на другом этапе, потому что 36 лет назад был коммунизм, а капитализм развивается недавно. Может, через 50 лет мы тоже закостенеем, но мне бы этого не хотелось, потому что российская способность видеть цель и не замечать препятствий — это наше преимущество.
По сравнению с моим временем, сейчас порог входа вырос. Раньше можно было в один–два человека что-то сделать — сейчас сложнее, но не драматично. Существует огромное количество акселераторов, можно пойти поучиться, выиграть хакатон — всё это доступно.
— Вы упомянули, что связывались с Apple, когда делали киоски, и дошли до второго человека в компании. Как вы убедили его в валидности вашей идеи?
— Знаете, честно говоря, я не помню, чтобы я его убеждал. У меня был конкретный запрос, и он помог тем, что сказал: скоро будут лицензии без DRM. Ещё нам нужен был интерфейс для айподов, потому что айфоны тогда только готовились к выходу, а у всех был айпод с музыкой. Нам нужно было что-то, связанное с интерфейсом.
У меня был очень конкретный вопрос, и он ответил, что да — скоро будет, и направил меня к нужному человеку. Это обычное поведение: если у вас чёткий запрос, касающийся бизнеса, или, например, нужен роутинг внутри большой корпорации — даже очень большой босс обычно ответит. Это общепринятая практика.
Главное — не приходить знакомиться с идеей «я предприниматель из России и хочу того-то» — это никому не интересно. Если же вы спрашиваете что-то, что касается бизнеса собеседника, вы получите совет или вас направят к нужному человеку.
Это касается европейцев и американцев. С японцами всё сложнее. На первой тусовке, куда мы поехали, был вице-президент Sony. С японцами нельзя напрямую подходить к такому человеку — нужно обращаться через помощника и оставлять визитку. С европейцами и американцами всё гораздо проще и свободнее.
«Повторяемость бизнеса — очень важное качество»
— Какие ключевые роли важны для бизнеса на старте? И есть ли в нём место для гуманитариев?
— На самом деле нужен визионер — прежде всего. Визионер легко может быть гуманитарием. Дальше, в идеале, конечно, нужен человек, который понимает в финансах — это то, чего не хватает большинству стартапов. Мы считаем экономиста гуманитарием или нет?
Плюс нужен аналитик — и, наверное, не один аналитик. Вот это, мне кажется, обязательные части истории. А дальше сильно зависит от того, куда и в какую сторону двигаться, какого типа стартап. Если это глубокое, тяжёлое математическое приложение — одно. Если это B2C-шная история, например социальная сеть, мессенджер и так далее — нужны скорее трикстеры, то есть такие экторы (действующие люди), которые не связаны правилами, активно коммуницируют с другими людьми.
Но без аналитика и визионера, мне кажется, это вообще не работает — потому что визионера нужно приземлять. Тут ещё нужен хороший финансист, если есть.
— Если бы вы сейчас начали строить бизнес заново, на что бы сделали упор и какой проект строили бы, если пофантазировать?
— С точки зрения важности, подбор партнёров — это самое главное. Партнёры часто ссорятся, не понимают друг друга, расходятся в стратегии. Для успеха это одна из ключевых вещей.
Что бы я строил? Много всего «вкусного». Сейчас мой основной интерес — посмотреть на ландшафт рынка и найти направление, где ИИ позволит малыми средствами создать конкурентный продукт и вытеснить кого-то с рынка. Это самое интересное. Конкретно я не могу сказать, но мы смотрим на весь ландшафт, на всё, что происходит. Например… не знаю, что сейчас интересно? Сделать SAP. Я специально утрирую, потому что SAP — это не просто софт, это в основном консалтинг и бизнес-процессы. Просто как пример.
На рынке много историй, которые драматически изменятся. Например, в Петербурге таксисты вводят адрес голосом, а в Москве — в основном с клавиатуры. Я уверен, что одним из следствий развития ИИ станет то, что люди будут гораздо больше общаться голосом с телефонами и компьютерами. Больше, чем сейчас. Потому что, на мой взгляд, этот экспириенс в общем довольно ограничен. Это связано в основном с тем, что понимание естественного языка можно организовать «как тьфу».
За два движения пальцев можно сказать телефону: «Построй мне это», «Я еду туда» и так далее — сейчас это начинает, ну, почти идеально работать.
— Но вы проходили с вашими компаниями несколько кризисов — учат ли они видеть закономерности? Повторяются ли кризисы по одной и той же спирали или циклу, что позволяет предвидеть их?
— Безусловно, опыт влияет. Но тут палка о двух концах. У меня есть стартап, в котором у меня три процента акций, и я выступаю в менторской роли. В этом стартапе часто приходится наступать себе на горло, потому что прошлый опыт не всегда релевантен. У вас есть опыт, но нужно чётко понять — подходит он к текущей ситуации или нет.
Сейчас много споров вокруг кандидатуры Трампа. Я, наверное, 10–15 лет назад, когда он впервые появился, написал в Facebook, что это удивительная личность: три раза банкротился и три раза восстанавливал своё состояние. На мой взгляд, каждый, кто обсуждает Трампа, должен это помнить. Человек с такой живучестью — это уникальное свойство. Потому что у него было банкротство в США, и после этого он смог построить миллиардный бизнес. После нескольких банкротств! Это говорит о большой упёртости, выживаемости и во многом — везении.
Поэтому к разговору о том, что он дурачок, я отношусь осторожно. Может, он и ведёт себя по-разному, но за этим стоит повторяемость успеха. Люди могут выиграть миллиарды в лотерею — но обычно теряют их. А Трамп три раза серийно построил бизнес. К нему точно нужно относиться серьёзно.

Дмитрий Комиссаров
Основатель «МойОфис» и «Стриго Кэпитал»
«Повторяемость бизнеса — очень важное качество. Есть люди, которые построили один успешный бизнес и прожили в нём всю жизнь — это хорошая история. Ну, может, повезло. Интереснее те, кто повторяет успех. Например, Дуров, несмотря на молодость, построил как минимум две большие успешные компании — "ВКонтакте" и Telegram. Он серийный предприниматель. Это очень редкое и ценное качество»
— Но вы думаете, что это от природы, как личность, или это что-то приобретаемое?
— Я думаю, что и то, и другое важно. Безусловно, предпринимательский склад характера нужен, но учиться нужно по дороге — на своих ошибках. Иначе, как человек, переживший начало 90‑х, я помню много предпринимателей, которые не дожили до наших дней, потому что не учились на ошибках и допускали ошибки с фатальными последствиями.
Нельзя научиться с нуля — эта жилка должна быть. Причём у кого‑то она проявляется в предпринимательстве, у кого‑то — в исследованиях или науке. Это пытливость ума, которая должна быть изначально, а дальше нужно учиться.
Мы живём в мире, где учиться нужно постоянно. Вот почему я считаю, что высшее образование — большой вопрос. Вы приходите на первый курс, а к пятому то, что учили на первом, уже устаревает. Ещё и преподавателям нужно учиться и быть на переднем крае знаний — это очень сложная задача. В общем, всё меняется, и учиться нужно всё время.
Какие продукты стоит делать — и как понять, что из этого реально нужно рынку
В начале 90‑х Дмитрий начал карьеру в IT. В 23 года он стал генеральным директором компании TeamAXis, совмещая руководство с разработкой программного обеспечения. Он и его команда сделали ставку на операционную систему Windows, разработали русификатор и конвертировали шрифты для компании ParaGraph.
В 1995 году Дмитрий и его команда создали коммерческий продукт на базе переводчика, а затем совместно с Тагиром Яппаровым основали компанию «Арсеналъ», которая выпустила популярный текстовый редактор «Лексикон» для Windows, конкурировавший с Microsoft Word. В 1999 году Дмитрий перешёл в компанию IBS, где возглавлял интернет-инкубатор, а позже руководил проектом DataFort — первого коммерческого дата-центра в России.
— В 23 года вы впервые стали генеральным директором — по сути, тогда начался ваш путь как стратега. При этом за плечами были только университет и армия. Как приходит понимание, куда вести команду и с чего вообще начинать?
— На самом деле, когда я учился, думал, что буду программистом. Потом оказалось, что если хочешь заниматься чем-то интересным, очень часто приходится стать лидером, а став лидером — генеральным директором, потому что программное обеспечение — в основном стартаповская история.
В стартапах, если выдвигаешь идею, нужно за неё отвечать. В 23 года я стал директором компании, которая использовала момент и конвертировала шрифты в формат TrueType, чтобы их можно было использовать в Windows. Русского Windows тогда не было, поэтому мы делали русификатор Windows и продавали его примерно за половину цены Windows. Это была не стратегическая история, а ситуативная — конкретная проблема, которую решаешь, предоставляя людям решение. В начале массового развития компьютеров в России не хватало программ, связанных с языком и локализацией.
Если говорить о стратегических вещах, то в 1995 году мы решили создавать пакет «Русский офис». Он не был полноценным офисным пакетом, но состоял из переводчика, русификатора и программ, которые позволяли работать с российской спецификой, отсутствующей в продуктах Microsoft.

Дмитрий Комиссаров
Основатель «МойОфис» и «Стриго Кэпитал»
«Нужно понимать, что Россия в какой-то степени изолирована от общего рынка. В итоге, продукты, ориентированные только на российский рынок, не востребованы за границей. Чтобы делать что-то глобальное, нужно действительно продумывать многие вещи. Мы меньше, чем Китай, который может жить сам по себе, потому что внутреннего рынка Китая хватает для всего. Но мы больше, чем Израиль, где внутренний рынок слишком мал — около 8 миллионов населения — и окупить что-либо сложно. Мы постоянно колеблемся между этими крайностями. Например, рынок локальной бухгалтерии достаточно велик, чтобы выживать, а для производства микросхем или микроэлектроники локального рынка недостаточно, и это большая проблема»
Эти вещи могут быть неочевидны сейчас, но любая история — это решение чьей-то проблемы. Если видите проблему, нужно прикинуть, можете ли её решить.
Многие считают, что судьба журналистов и программистов тяжела — вернее, она легка, потому что их заменит искусственный интеллект. Есть интересный момент: построить свой ChatGPT или DeepSeek — это гигантские деньги, миллиарды долларов или сотни миллионов, и это тяжёлая стратегическая история. Но с другой стороны, используя чужие ChatGPT, открывается рынок множества небольших помощников, которые решают разные задачи.
Например, вчера мы общались с человеком, который сегодня презентует на большой конференции утилиту, которая слушает групповой разговор в Telegram, анализирует его, раздаёт задачи и заносит их в календарь. Подобные потребности возникают каждый день, и достаточно легко, если видишь системную проблему, проанализировать, можешь ли её решить в срок и какими средствами. Такой кейс и означает создание проекта или компании.
— У вас есть фонд, который занимается большими идеями. Можно, конечно, делать для них MVP на коленке, но непонятно, насколько оно сработает. Чем сейчас занимается ваш фонд и какие проекты вам интересны?
— На самом деле сейчас через фонд мы практически ничего не делаем, потому что форма ЗПИФа (закрытого паевого инвестиционного фонда) оказалась неудобной, и мы пока думаем, что с этим делать дальше. Вы правы, меня больше всего привлекают проекты, которые технологически очень сложны и требуют больших затрат для входа. Во-первых, такие проекты трудно повторить, во-вторых, я с маленькой командой считаю, что умею хорошо работать именно с такими задачами — это редкое качество на рынке.
Если говорить о том, что стоит культивировать и чем отличаться от других, то важнее всего — умение делать то, что не умеет делать много людей. Это всегда делает вас востребованным. Поэтому важны тяжёлые технологические решения, которые сложно реализовать и сложно повторить. Для этого нужны специализированные люди, которых трудно найти, а ещё сложнее привлечь к себе. Чтобы они пришли работать, должно сложиться много благоприятных обстоятельств.
— Есть ли какие-то более правдивые метрики, которые при анализе компании или сферы дают больше информации, чем публичные заявления?
— Знаете, есть такой инвестор — Уоррен Баффет, который считается одним из самых успешных в истории. Он говорил, что покупает акции компаний, которыми сам пользуется — общеупотребительные бренды или символы качества. Например, Gillette — хотя сейчас многие мужчины бреются электробритвами, этот бренд сохраняет свою ценность. Coca-Cola — ещё один пример. Я бы искал компании с такой глобальной и устойчивой ценностью, пусть даже небольшой.
— Учитывая специфику тяжёлых технологических проектов, многие стартапы могут оказаться «мыльными пузырями». Как вы понимаете, какие идеи настоящие, а какие — нет?
— Отличный вопрос. Самое важное — как можно быстрее начать общаться с реальными клиентами. В этом есть дилемма: для тяжёлого технологического проекта MVP зачастую можно сделать только спустя длительное время. И это, на мой взгляд, главная проблема — долгий путь от начала инвестиций до появления первого минимально жизнеспособного продукта.
Я считаю, что нужно максимально быстро вкладываться в проверку гипотез на клиентах. Другого пути просто нет, потому что придуманный продукт иначе не проверить.
Например, в истории «МойОфис» одной из главных проблем было недооценивание time-to-market. Казалось бы, в команде были специалисты, хорошо знающие офисные решения — люди, которые работали в Microsoft, были евангелистами Microsoft Office, делали мобильный офис, востребованный во всём мире. Но всё равно, когда команда приходила к клиентам, те говорили: «Я хочу вот это», чего не было в изначальном плане, и приходилось менять roadmap, добавлять новые функции. И по-другому не бывает — невозможно предугадать всё заранее. Поэтому чем быстрее вы добираетесь до клиента и проверяете гипотезы, тем лучше.
«У нас предпринимателей не очень любят»
— Люди продвигают проект и делают его успешным, или есть какой-то иной секрет успеха?
— Знаете, бывает, конечно, и везение, когда выстреливает проект, но я считаю, что больше всего в успехе играют люди. Большой российской проблемой является то, что у нас предпринимателей не очень любят — это не самая популярная категория среди населения. В США, если заметить, ориентированы на то, что основатели крупных проектов, не важно в IT или нет, становятся известными и уважаемыми не только по позиции, но и по деньгам. Там любят таких людей, как Маск, Цукерберг, Шмидт, Брин, Пейдж.

Дмитрий Комиссаров
Основатель «МойОфис» и «Стриго Кэпитал»
«Хотя старые деньги всё равно контролируют экономику, и это семейные фонды, в США всё же больше ценят предпринимателей. В России люди, которые запускают проекты, не всегда считаются ценностью, и это минус. Многие проекты умирают, когда ими перестают заниматься основатели — что-то теряется. Это сложный бизнес, особенно в информационных технологиях и программном обеспечении, и передавать такие проекты требует больших усилий, вовлечённости и желания»
Очень важен момент сохранения преемственности, потому что каждый новый проект — это всё равно что-то другое. Например, ВКонтакте — другой проект, и если поменять Дурова в Telegram, думаю, что и Telegram изменится. Мне нравится, как Дуров выступает, но я не уверен, что он приятный в жизни человек. Тем не менее, Telegram — это синергия команды и основателя, который такой, какой есть, а мог бы быть другим.
— Какие факторы наиболее сильно коррелируют с успехом бизнеса?
— Удача. Без везения всё равно редко что-то бывает, потому что в значительной степени нужно попасть в хороший момент. Помимо самой идеи, это должен быть хороший момент. Например, если вы начнёте бизнес сегодня, завтра, через полгода, до того момента, пока вы выйдете на хоть какой-то доход, прибыль, и начинается глобальный кризис — вам не повезло, извините. Это достаточно частая история. Либо вы начали чем-то заниматься, а это отменили — как, например, было у Telegram с его криптовалютой, которая не получила разрешения. Они вернули инвестиции, причём с потерями самого инвестора. Думаю, что это стоило Дурову достаточно большого количества крови. Поэтому всё-таки везение нужно.
Но, знаете, мне кажется, что больше всего дальше играет упорство и способность достигать своих целей, несмотря на трудности. Бизнес без упорства, и такой упёртости, наверное, не работает, потому что дорога редко выстлана розами, лепестками и всем остальным. В принципе, бизнес — это в любом случае трудности. Вы что-то можете не рассчитать, вы зависите от внешних обстоятельств, от людей, которые иногда болеют, иногда обманывают, иногда ещё что-то происходит. В этом отношении очень важна способность на длинной дистанции методично достигать целей.
— Вы упомянули много кризисов, несмотря на которые вам удавалось создавать продукты, которые умудрялись жить. Получается, удача была на вашей стороне?
— На самом деле, на третьем проекте вы уже не делаете чего-то такого. Кризис означает, что нужно сократить потребление, возможно, сократить людей.
Если говорить о биржах, то большие западные состояния в кризис приходят и скупают активы, а в периоды подъёма не показываются. Кризис — лучшее время для начала нового проекта, потому что вы тратите меньше денег на запуск, и вам доступны люди, которые в обычное время недоступны, у них есть постоянная работа.
У меня была фраза, что в кризис детей рожать очень хорошо, потому что иногда, если вы потеряли работу или не видите смысла, у вас есть время посвятить воспитанию детей. В России все привыкли к тому, что кризис — это норма. Хорошо это или плохо, но изменить окружающую среду нельзя. Мы живём в мире, который постоянно меняется.
Можно пытаться устроить революцию, но это неправильный путь. Правильный — принять обстоятельства и делать то, что нужно, адаптироваться. Кризис — хорошее время, потому что на рынке появляется много людей, которые в обычное время не пошли бы к вам работать. Люди меняют работу редко, часто десятилетиями работают на одном месте, а в кризис появляется возможность — почему бы не воспользоваться?