Как составить договор на оказание услуг: шаг за шагом

Договор на оказание услуг — это документ, в котором указывают, что делает заказчик и исполнитель, в какие сроки, за какую плату и как принимается результат. Такой документ можно встретить повсеместно — от консультаций и маркетинга до уборки, онлайн-обучения или технического обслуживания.

Если в договоре допустить ошибки или нечётко описать услуги и условия, это может обернуться отказом в оплате проделанной работы или налоговыми рисками. Чтобы избежать таких ситуаций, ниже расскажем, как правильно составить договор на оказание услуг в 2025 году.

Что такое договор оказания услуг?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, договор на оказание услуг — это соглашение, по которому исполнитель выполняет определённую работу, а заказчик оплачивает результат. Устанавливает правила для договоров об оказании услуг глава 39 Гражданского кодекса РФ.

Этот тип документа подходит для самых разных сфер: медицины, ветеринарии, аудита, консультирования, образования, туризма и других. Исключение составляют работы по подряду, научные и конструкторские работы, перевозки и транспортные экспедиции.

В отличие от договора подряда, где главное — осязаемый результат, например, построенное здание, — при оказании услуг важен сам процесс. Это может быть обучение, консультация, сопровождение, организация мероприятий или обслуживание техники.

Если вы нанимаете специалиста для настройки рекламной кампании, составления отчёта, юридической консультации или уборки помещения — это оказание услуг. Но если вам делают мебель, монтаж оборудования или капитальный ремонт — это уже подряд.

Договор заключают как ИП и организации, так и физические лица для разовой или регулярной работы.

Обязательные и дополнительные положения договора

Чтобы договор оказания услуг имел юридическую силу и защищал обе стороны, в нём нужно указать четыре существенных условия. Без них документ считается недействительным.

Обязательные условия

Предмет договора. Чётко укажите, какие именно услуги оказывает исполнитель. Не пишите просто: «сопровождение сделки». Опишите задачи  как можно подробнее, например: «консультации по бухгалтерскому учёту, анализ отчётности, рекомендации по налоговой оптимизации, устные и письменные разъяснения». Чем конкретнее формулировка, тем меньше риска споров.

Сроки. Обязательно пропишите дату начала и окончания оказания услуг.

Можно разбить процесс на этапы, указав отдельные даты по каждому из них.

Цена и порядок оплаты. Пропишите сумму, валюту, сроки и форму оплаты: наличные или безнал. Если предусмотрена предоплата — это тоже нужно отметить.

Стороны договора. Укажите полные реквизиты сторон. Для ИП или юрлица — ИНН, ОГРН, расчётный счёт, адрес, ФИО руководителя. Для физлица достаточно паспортных данных.

Дополнительные положения

• Порядок приёмки. В договоре можно прописать, как заказчик подтверждает, что услуга оказана: акт с подписями обеих сторон, электронное подтверждение или письменный отчёт. Желательно указать срок подписания акта и последствия отказа от его подписания.
• Ответственность сторон. Можно указать штрафы за срыв сроков, отказ от исполнения, неполную оплату, неоказание услуг или нарушение конфиденциальности. Например: «В случае просрочки оплаты заказчик уплачивает пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки».
• Конфиденциальность и обработка данных. Если в процессе работы используется информация о клиентах, бизнесе или внутренней документации, желательно включить пункт о неразглашении и защите персональных данных по закону № 152-ФЗ.
• Форс-мажор. Пропишите, что считать непреодолимыми обстоятельствами (болезнь, пандемия, сбои связи, пожар) и как в этом случае действуют стороны.
• Порядок расторжения. Обозначьте, как и когда можно прекратить сотрудничество: за сколько дней предупредить, нужно ли возмещать расходы, будет ли штраф.

Дополнительные условия важны при долгосрочной или проектной работе, где возможны изменения, задержки и паузы.

Почему важно, чтобы договор был юридически грамотным

На первый взгляд договор может показаться формальностью, особенно если вы давно сотрудничаете или проект небольшой. Но именно в таких ситуациях чаще всего возникают споры: один уверен, что всё выполнил, второй — что ничего не получил. Без чётких условий сложно доказать свою правоту, особенно в суде или при проверке налоговой.

Правовая защита в случае спора

Если заказчик не оплатил работы, исполнитель не выполнил работу или стороны не сошлись в объёме выполненных работ, суд будет смотреть не на устные договорённости, а на текст договора. Без чётких формулировок и существенных условий взыскать деньги или отказаться от обязательств почти невозможно.

Снижение налоговых рисков

Для юрлиц и ИП договор — это не только основа расчётов, но и документальное подтверждение расходов. Если условия договора оформлены некорректно, налоговая может не принять расходы или потребовать восстановить НДС.

Обеспечение взаимопонимания сторон

Договор помогает избежать недопонимания, особенно в сфере нематериальных услуг: консалтинга, ведения рекламы, юридической поддержки.

Защита исполнителя

Если договор заключает физлицо, то оно особенно уязвимо без письменных условий. При отсутствии договора исполнитель рискует остаться без оплаты. А заказчику могут доначислить налоги, если ФНС решит, что договор прикрывает трудовые отношения.

Как составить договор на оказание услуг

Пропишите в договоре чёткие формулировки обязанностей сторон.

Шаг 1. Определите предмет договора

Точно и детально опишите, какие услуги вы ожидаете от исполнителя. Избегайте расплывчатых фраз вроде «комплексное сопровождение» или «услуги консультирования».

Лучше конкретизировать: «Проведение четырёх очных консультаций по ведению налогового учёта в рамках упрощённой системы налогообложения (УСН), составление письменного отчёта, рекомендации по оптимизации расходов».

Если услуги многоэтапные, можно разбить их на блоки, приложить техническое задание, план-график или спецификацию.

Шаг 2. Пропишите сроки

Укажите дату начала и окончания работы. Если услуги делятся на этапы — привяжите к каждому сроку выполнения и сдачи результата.

Если срок не фиксированный, можно указать: «в течение 10 рабочих дней с момента подписания договора» или «до достижения результата, указанного в ТЗ».

Шаг 3. Установите стоимость и порядок оплаты

Уточните сумму договора, форму оплаты, а также условия:



• Предоплата/постоплата.
• Поэтапная оплата.
• Основание для выставления счёта (например, акт или календарный период).

Обязательно зафиксируйте сроки оплаты: «Оплата производится в течение 5 рабочих дней с момента подписания акта оказанных услуг».

Шаг 4. Определите порядок приёмки

Укажите, как заказчик подтверждает факт оказания услуги.

Обязательно пропишите: «Если в течение трёх рабочих дней с момента получения акта заказчик не предоставил мотивированный отказ, услуга считается принятой в полном объёме».

Шаг 5. Добавьте положения о конфиденциальности и персональных данных

Если в процессе работы используется чувствительная информация, данные клиентов, внутренние документы, включите пункт о неразглашении и защите данных. Можно оформить в виде отдельного раздела или приложением.

Шаг 6. Пропишите условия расторжения и форс-мажора

Напишите, за сколько дней нужно предупредить о расторжении и на каких условиях можно это сделать — с компенсацией или возвратом аванса. Пропишите, как действовать в случае форс-мажора.

Шаг 7. Укажите реквизиты сторон и подписи

Добавьте полные реквизиты сторон и подписи. Если подписываете договор онлайн, предусмотрите возможность простой электронной подписи: через электронную почту или систему документооборота.