Что такое API — образовательная платформа Альфа-Курс

Представьте, что вы заказываете кофе в кафе. Вы не заходите на кухню, чтобы сварить его самостоятельно, а общаетесь с бариста. Бариста принимает заказ, передаёт его на кухню, а затем приносит готовый напиток. API выполняет ту же роль, только с технической точки зрения. Это интерфейс, который принимает ваш запрос, передаёт его системе, а затем возвращает результат.

Как это работает на примере заказа Яндекс Такси:

Приложение отправляет запрос через API к серверу Яндекс Такси, указывая вашу геолокацию и конечный адрес.

Сервер через API обращается к базе данных, чтобы найти ближайших свободных водителей и рассчитать стоимость поездки на основе расстояния, пробок и тарифа.

Через API сервер передаёт в приложение всю необходимую информацию: данные о машине, имя водителя, время ожидания и итоговую стоимость. Вы видите это на экране.

Пока водитель едет к вам, API синхронизирует данные с его устройством, обновляя ваше приложение, чтобы вы могли видеть, где находится машина и через сколько она приедет.

Каким бывает API

Виды API — Application Programming Interface — зависят от того, кто является создателем кода, а также могу ли им пользоваться все или только ограниченный круг пользователей.

•

Публичные. Это API, которые может использовать кто угодно. Например, Яндекс Карты позволяют компаниям использовать их на своих сайтах для отображения местоположения офиса и построения машрутов.

•

Частные. Эти API используются только внутри компании. Например, вы разработали собственное приложение для учёта клиентов. Закрытый API может связать это приложение с вашей CRM-системой или бухгалтерской программой.

•

Партнёрские. Две компании, работающие вместе, могут разработать API для обмена данными. Например, две компании могут решить обмениваться клиентской базой и историей работы с клиентами.

Как API использовать в бизнесе

API может стать помощником в самых разных направлениях работы бизнеса.

Автоматизация рутинных задач

Например, вы можете связать вашу онлайн-кассу с бухгалтерской программой, чтобы отчёты формировались автоматически.

Экономия времени и денег

Если вам нужно принимать оплату на сайте, не нужно разрабатывать платёжный модуль самостоятельно. Вместо этого можно использовать уже готовые решения. Например, Юкассу или банковские интеграции.

Улучшение клиентского опыта

Используя API, можно добавить на сайт или в приложение дополнительные функции: интерактивную карту проезда к магазину, онлайн-чат с консультантом, опрос о качестве услуг, онлайн-запись на услуги вроде маникюра или укладки.

Упрощение аналитики

API позволяет объединять данные из разных источников. Например, вы можете настроить выгрузку данных из соцсетей, рекламных кабинетов и CRM в одну систему аналитики.

Как начать использовать API

Определите задачи. Подумайте, какие процессы можно упростить с помощью API.

Найдите подходящее решение. Большинство популярных сервисов уже предоставляют API. Это может быть платёжная система, система логистики или учёта клиентов.

Обратитесь к специалисту. Настроить API, если вы этого никогда не делали, вряд ли получится. Лучше всего нанять разработчика или обратиться к партнёрам сервиса, который предоставляет API.

Тестируйте. После подключения проверьте, как работает интеграция, убедитесь, что нет ошибок. Например, что заявки приходят, онлайн-чат принимает сообщения, данные передаются.

Не забывайте отслеживать работу интеграции. Интеграция может внезапно сломаться — и важно не только вовремя заметить это, но и оперативно починить.