Вау-сервис, который продаёт
Улыбка и хороший отзыв клиента — лучшая реклама. Эксперт расскажет, как создать сервис, в который влюбляются с первого визита. А ещё как с его помощью повышать продажи и бизнес-метрики.
В этом курсе вертикальные видео — удобно смотреть на телефоне
Курс пригодится, если
У вас низкие конверсии в продажи
Посмотрим на воронку со стороны сервиса и подскажем рабочие инструменты
Клиенты уходят, потому что им не нравится обслуживание
Расскажем, как с помощью сервиса повысить лояльность клиентов
В компании много новичков, и их нужно учить азам сервиса
Познакомим с внутренним сервисом, который влияет на обслуживание клиентов
Они уже прошли курс
Алина, салон красоты
Нижний Тагил
В моём бизнесе сервис важен как никогда, ведь девушки приходят не только получить услугу, но и отдохнуть, позаботиться о себе. Теперь мои сотрудницы оставляют лучшее впечатление, продают доп. услуги и получают хорошие премии)
Результат обучения
Поймёте, как запустить «сервисные продажи» в своём бизнесе
И получите чек-лист для всей воронки продаж
Посмотрите на сервис глазами клиента
И сможете подобрать инструменты заботы о каждом сегменте аудитории
Узнаете критерии отбора сервисных сотрудников
Дадим рекомендации и инструменты по найму и адаптации
Программа курса
Обучение займёт 1 час
Что такое сервис
Урок 1. Что такое сервис
20 минут
Урок 2. Для чего нужен сервис
Урок 3. Вау-сервис: как сформировать и добиться
Продажи через сервис
Внутренний сервис в компании
Начните сейчас
Платить ничего не нужно. Просто откройте курс и изучайте уроки в любом порядке
Это тоже пригодится
Образовательный проект года Digital Leaders Awards 2024
Лучшее решение в бизнес-образовании «Комплаенс 2024», НИУ ВШЭ
Образовательная экосистема Digital Learning 2024
Образовательная платформа года «Эффективное образование» 2024
Платформа года «Выбор потребителей» 2024 © 2023-2025 ООО «Альфа Диджитал». ИНН 5074075200, КПП 507401001, ОГРН 1225000053508. Московская область, г. Подольск, ул. Рабочая, д. 4, этаж 2, помещение 114, кабинет 14/2-006. Телефон +7 (495) 974-25-15 (доб. 2450), team@alfa-digital.ru.
ООО «Альфа Диджитал» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных.
ООО «Альфа Диджитал» использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.
ООО «Альфа Диджитал» (Компания) является владельцем сайта (Платформа). Компания не несёт ответственности за содержание авторских материалов, интервью и иных аналогичных материалов, размещённых на Платформе. Точка зрения Компании может не совпадать с точкой зрения автора. Компания не предоставляет никаких гарантий в связи с фактами, данными, результатами и другой информацией, указанной в материалах, размещённых на Платформе. Материалы, размещённые на Платформе, носят исключительно информационно-ознакомительный характер.