Выявляем слабое и сильное звено: как провести аттестацию

Аттестация работников — это процедура, которая помогает оценить их знания, навыки, умения и опыт. Иногда без аттестации нельзя допускать работника к выполнению его обязанностей. Некоторые работодатели проводят её специально, чтобы понять, соответствует ли сотрудник занимаемой должности. Процедуру часто проводят, чтобы появилась возможность уволить сотрудника или перед сокращением штата. Разберёмся, кому аттестацию проводить полезно, кому обязательно и как её организовать.

Для чего нужна аттестация работников

У аттестации две основных цели: проверить, соответствует ли сотрудник должности, подтвердить (или повысить) квалификационную категорию.

Также процедура позволяет решить дополнительные задачи: 



• Поощрить сотрудников: повысить в должности или зарплате, выплатить премию.
• Понять, кого достаточно только обучить, чтобы сохранить работу.
• Определить, какие сотрудники не годятся для работы в компании.

Таким образом, аттестация персонала помогает работодателю выявить сильные и слабые стороны персонала, определить перспективных сотрудников для руководящих позиций в будущем, аргументировать повышение или понижение и снизить вероятность конфликтов при увольнении.

Когда обязательно нужна аттестация

Есть профессии, где процедура необходима по закону. Она предусмотрена Трудовым кодексом и отраслевыми нормативными документами, которые регулируют разную деятельность, чаще всего небезопасную.

Многие сферы, в которых аттестация работников обязательна, относятся к государственным и не связаны с бизнесом, а другие встречаются и в коммерческой деятельности:

• Медработники и фармацевты.
• Педагоги профессорско-преподавательского состава.
• Научные сотрудники.
• Специалисты по охране труда.
• Сотрудники сферы промышленной и транспортной безопасности. 
• Работники прокуратуры.
• Спасатели и пожарные. 
• Сотрудники библиотек и так далее.

Аттестовать только одного работника нельзя — это дискриминация. В случае увольнения из-за неудовлетворительных результатов сотрудник может оспорить решение в суде и выиграет.

Кому не нужна аттестация

В первую очередь аттестация не нужна, если ваша компания не относится к сфере, в которой эта процедура обязательна.

Вот для какого персонала не проводят даже обязательную аттестацию:



• Сотрудников, работающих по совместительству или на временной должности, то есть со срочным трудовым договором.
• Беременных сотрудниц. Это не запрещено, но работодателю понадобится письменное согласие.
• Работников в декретном отпуске, на больничном или в отпуске по уходу за ребёнком.
• Сотрудников, которые не прошли испытательный срок по причине, не связанной с аттестацией.
• Работников со стажем в текущей должности меньше года.

Виды аттестации работников

Глобально аттестацию можно поделить на три вида.



Плановая — проводится по графику, установленному регулирующими документами, например, раз в три года или раз в пять лет. Плановая аттестация сотрудников бывает квалификационной, если проверяет соответствие работника определённой квалификации (например, разряд, категория). Например, она проводится для медработников.

Внеплановая — проводится вне графика и по другим причинам. Часто её организуют перед сокращением штата, если появились сомнения в квалификации сотрудников или изменились требования к должности.

Повторная — её организуют для сотрудников, которые не сооветствуют должности, но комиссия дала им второй шанс.

Отдельно выделим аттестацию для сотрудников, которые не прошли процедуру вместе с остальными по объективным причинам. Её можно проводить для работников, которые были в декрете или на больничном.

Как провести аттестацию сотрудников: порядок

Вот шаги, которые помогут провести аттестацию в компании впервые.

Шаг 1. Закрепить положение об аттестации в локальных документах 

Это документ, который опишет, как эта процедура будет проходить в вашей компании. Единого образца не существует, но важно предусмотреть такие разделы:

Цели и задачи аттестации. Некоторые из них мы перечислили в первом разделе.

Категории сотрудников, для которых эта процедура обязательна, и для которых она не проводится. Их мы перечислили во втором разделе.

Сроки аттестации. Если процедура обязательна, нужно опираться на сроки нормативных документов — от трёх до пяти лет.  Для аттестации в других случаях укажите сроки, адекватные для вашего бизнеса: если штат большой, проводить её каждые полгода будет тяжело.

Порядок проведения аттестации.

Понадобится:



• Прописать форму. Она может быть письменной — в виде опроса, устной — обычно собеседование, а также смешанной. 
• Назначить ответственного за организацию, подготовку документов и так далее.
• Разработать этапы проведения аттестации, критерии оценки. В этом может понять должностная инструкция
• Описать, как и когда оформлять результаты.

Аттестационная комиссия.

Нужно:



• Определить членов комиссии, председателя, секретаря и экспертов. 
• Описать, как будет проходить голосование комиссии — открытым или закрытым образом.
• Разработать протокол.
• Составить порядок уведомления сотрудников об аттестации.

Шаг 2. Подготовиться к аттестации

Нужно составить приказ об аттестации работников, в котором указывают:

• График аттестации с конкретными датами для каждой категории сотрудников.
• Список работников.
• Место проведения аттестации. 
• Конкретных членов комиссии.

Приказ тоже дают сотрудникам под подпись, а параллельно готовят необходимые документы.

Шаг 3. Провести аттестацию

Варианты аттестации работников зависят от формы — это могут быть:

• Собеседования на знание нормативных документов, рабочих процессов и обязанностей. 
• Письменные или компьютерные тесты.
• Устный или письменный доклад, например, квалификационная работа, реферат.
• Задания для оценки практических навыков с использованием симулятора или другими способами.

Также члены комиссии могут изучить показатели эффективности (KPI) и документы, связанные с работой сотрудников, например, служебные характеристики.

Шаг 4. Оформить результаты аттестации

Во время процедуры комиссия заполняет аттестационный лист на каждого сотрудника, а затем протокол. В документах не должно быть формулировок «выводы по компетенциям» или «значение эффективности», потому что их нет в Трудовом кодексе. В законодательстве есть термины «аттестация» и «квалификация», поэтому можно оценивать «соответствие занимаемой должности» или проводить «оценку квалификации».

Шаг 5. Принять решение по результатам аттестации

Результат аттестации работника по мнению комиссии может быть таким:



• Сотрудник соответствует должности.
• Работник соответствует должности при условии, если выполнит рекомендации комиссии. Например, может быть рекомендовано обучение, и в таких случаях часто указывают срок для повторной проверки знаний и навыков. 
• Сотрудника рекомендовано повысить.
• Работника рекомендовано перевести на другую должность. 
• Сотрудник не соответствует должности.

Работодатель изучает протокол и решает, как поступить.

Успешно прошедших аттестацию сотрудников можно премировать, повысить им зарплату или даже перевести на более высокую позицию.

Если комиссия рекомендует обучение, его надо организовать, а затем провести повторную — внеплановую аттестацию для проверки.

Если рекомендуется перевод на другую должность, работодатель обязан предложить все возможные вакансии, с учётом состояния здоровья сотрудника.

• Если работник согласен, нужно подписать соответствующее допсоглашение к трудовому договору. 
• Если подходящих вариантов нет или сотрудник отказывается переходить на другую должность, работодатель имеет право расторгнуть договор. Основание для увольнения такое же, как для тех, кто не прошёл аттестацию.

Работников, которые не справились с аттестацией, можно уволить по п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.