Как создать и развить канал компании в Max

MAX — российский национальный мессенджер, который запустила компания ВКонтакте в 2025 году. Сервис создали в рамках 156-ФЗ от 24.06.2025. Помимо отправки сообщений, у новой российской разработки есть и другие функции. Например, платформа мини-приложений, конструктор чат-ботов и система платежей. В статье разберёмся, как создать канал в новом мессенджере. А также обсудим, как использовать MAX для бизнеса и как привлекать аудиторию на эту площадку.

Стоит ли бизнесу переходить в мессенджер MAX 

По задумке законодателей, мессенджер был создан, чтобы обеспечивать конфиденциальность коммуникации (ст. 1 ФЗ-156). Но только за 2025 год, по информации ТАСС, правоохранители задержали больше 40 мошенников, которые пытались украсть деньги через MAX. Вместе с тем команда мессенджера следит за безопасностью: за тот же период сервис удалил больше 700 000 подозрительных аккаунтов.

Для сравнения в Телеграм, по данным самой компании, только за 17 февраля 2026 было заблокировано 148 000 групп и каналов, нарушавших правила.

Однако пользователи всё равно относятся к новому мессенджеру неоднозначно. Негативных отзывов в интернете оказалось так много, что НИУ ВШЭ даже создал проект для фактчекинга по этой теме. В результате исследователи заявили, что у приложения MAX нет «прямого разрешения» отслеживать, какие страницы посещают пользователи.

И всё же россияне не спешат отказываться от привычных аналогов — Телеграм и WhatsApp*. Российскому мессенджеру не помогло победить конкурентов даже то, что с сентября 2025 MAX должен быть предустановлен на все устройства, которые поступают в продажу в России (Распоряжение Правительства от 19.08.2025). Несмотря на меры государства, согласно исследованию Mediascope за 2025 год, ежемесячный охват аудитории MAX составляет всего 39%. В то время как у Телеграм и WhatsApp этот показатель выше почти в два раза — 74 и 78% соответственно.

Но исследование не учитывает недавние меры Роскомнадзора против аналогов MAX. Так, 10 февраля 2026 года РБК сообщил о планах ведомства ограничить Телеграм. А на следующий день стало известно, что WhatsApp удалён из Национальной системы доменных имён. А значит, теперь россияне смогут использовать мессенджер только через VPN.

И всё же с учётом пристального внимания Роскомнадзора к Телеграм и WhatsApp бизнесу стоит присутствовать в MAX. Особенно это актуально, если вы работаете в регионах, где власти часто отключают мобильный интернет. Национальный мессенджер, в отличие от Телеграм и WhatsApp, входит в «белый список» Минцифры. Это официальный перечень сайтов, которые будут открываться даже при блокировке сети. А значит, клиенты не потеряют связь с вами.

Завести канал в MAX имеет смысл как бизнесу, так и общественным объединениям и некоммерческим организациям.

Как зарегистрировать канал в MAX самостоятельно 

Раньше создать канал могли только пользователи, у которых уже были блоги с аудиторией больше 10 тысяч подписчиков на других площадках. Также требовалась регистрация в РКН.

Теперь функция создания канала доступна любому желающему. У индивидуальных предпринимателей и юрлиц есть небольшие преимущества. Но создать канал может и обычный гражданин, хотя в таком случае есть некоторые ограничения.

Алгоритм создания канала отличается для разных типов пользователей.

Действующие блогеры с регистрацией в Роскомнадзоре могут создавать публичные каналы и имеют максимальные преимущества. Для этого подходят аккаунты с 10 тысячами подписчиков в Телеграм, ВКонтакте, Одноклассниках или Дзене.

Зарегистрированные в РКН блоги на других площадках, например, YouTube и Rutube,

Twitch или LiveJournal, не подойдут для создания канала в MAX.

Убедитесь также, что у вас есть не только регистрация, но и метка А+ от Роскомнадзора. Получить её можно через Госуслуги.

Когда всё будет готово, для создания канала воспользуйтесь официальным ботом мессенджера MAX.

Чтобы создать канал:



1. Откройте чат-бот «Каналы MAX».
2. Выберите одну из площадок, зарегистрированных в РКН.
3. Система предложит вам добавить свой номер или скопировать ссылку на регистрацию в РКН. 
4. Пришлите ссылку на сообщество или канал на другой платформе. Если вы выбрали Телеграм, вам отправят хэштег. Его нужно вставить в описание канала. Когда проверка завершится, хэштег можно будет убрать.

Если вы уже зарегистрированы в реестре Роскомнадзора, у вашего канала в MAX будут максимальные преимущества. Так, вы сможете сделать канал публичным, то есть подписчики смогут найти вас в поиске по мессенджеру. В таком случае имеет смысл добавить в заголовок не только название, но и ключевые слова.

Например, если у вас клининговая компания, можно назвать свой канал в MAX так: «Клининг “Золушка” | Уборка в Сочи».

Ещё одно преимущество, которое доступно только зарегистрированным в РКН, — так называемая «красивая ссылка». У этой категории пользователей адрес канала MAX будет совпадать с адресом блога, который указан в реестре Роскомнадзора. Это удобно, поскольку клиентам и подписчикам будет проще вас найти в национальном мессенджере.

Индивидуальные предприниматели и юрлица тоже могут создавать открытые каналы. Важное правило: функция доступна только для резидентов РФ.

Создание канала для организаций проходит на платформе MAX для бизнеса. Сначала потребуется зарегистрировать там профиль компании, подробная инструкция есть на сайте мессенджера. Профиль должен пройти верификацию через ваш банк для бизнеса или через Госуслуги. Процесс занимает несколько минут. После верификации можно переходить к созданию канала.

Чтобы создать канал для организации:

1. Откройте платформу MAX для партнёров.
2. Выберите «Каналы» и нажмите «Создать».
3. Нажмите «Создать новый канал для бизнеса».
4. Отсканируйте QR-код или нажмите кнопку, чтобы перейти в бот.
5. В боте выберите «Начать», затем «Создать канал».
6. Укажите номер, на который регистрировали аккаунт на платформе, и отправьте заявку.

Когда заявку одобрят, вы получите уведомление. Введите любое название и получите персональную ссылку канала.

Создать канал с «красивой ссылкой» без 10 тысяч подписчиков и регистрации в РКН не получится.

Физлица могут создавать только приватные каналы. Найти их через поиск не получится. Подписаться можно только по ссылке, которую вы можете отправлять клиентам и подписчикам на других площадках.

Чтобы создать закрытый канал в MAX:



1. Откройте мессенджер и перейдите на вкладку «Чаты».
2. Нажмите на плюсик в правом верхнем углу.
3. Выберите «Создать канал».
4. Укажите название, заполните описание и добавьте фотографию.
5. Нажмите «Создать канал».
6. Нажмите «Добавить подписчиков», чтобы выбрать людей из телефонной книжки.

Обратите внимание: приватные каналы доступны только в версии приложения 26.3 и выше. Обновить MAX можно через App Store или Google Play.

Визуальная идентичность: оформление и создание канала компании в MAX

Пока что в MAX не очень много возможностей визуального оформления. Но всё же некоторые функции в мессенджере уже существуют.

Внутри канала вы можете:



• Загрузить главное фото канала.
• Добавлять картинки к текстовым постам.
• Публиковать «карточки»: картинки с ёмким текстом поверх изображения.
• Публиковать видео.
• Записывать «кружочки» — ролики с камеры в формате «здесь и сейчас».

Если у вашего бизнеса есть сложившийся визуальный стиль, лучше следовать ему и при оформлении канала в MAX. Используйте свои фирменные цвета и шрифты. Так клиент, знакомый с вашей компанией, будет больше доверять вашему контенту.

Бизнес-инструменты: чем полезны каналы в MAX 

Несмотря на то что многие пользователи пока скептически относятся к национальному мессенджеру, у него уже есть ряд преимуществ для компаний и организаций. Вот некоторые из них.

Низкая конкуренция и SEO внутри мессенджера

Поскольку MAX используют ещё не все, поисковая выдача внутри приложения не забита конкурентами.

Вот примеры ниш, где сейчас можно выйти в топ поиска:



• Локальные услуги. «Юрист Казань», «Ремонт авто Новосибирск» — люди ищут услуги рядом с домом, и в MAX по таким запросам пока мало каналов.
• Специфические товары. «Запчасти для сельхозтехники», «Семена оптом». Ниши для B2B и агросектора в MAX практически свободны.
• Околобюджетные сферы. «Пособия и льготы 2026», «Оформление маткапитала». Учитывая, что публичные каналы проверяются через реестр РКН или ИНН, доверие к вам будет выше, чем в других мессенджерах.

Защита от блокировки площадки

MAX создан в рамках ФЗ, а это значит, что в отличие от WhatsApp или Телеграм, национальный мессенджер не перестанет работать. Сегодня для бизнеса это важный плюс. Так вы можете быть спокойны, что ваши вложения в контент и базу подписчиков не обнулятся.

Шанс обогнать крупных конкурентов

Многие крупные бренды неповоротливы — они выйдут в MAX в самый последний момент. Если ваш малый или средний бизнес создаст качественный канал уже сейчас, то к моменту прихода сильных конкурентов у вас уже будет база лояльных подписчиков.

Тесный контакт с некоторыми сегментами аудитории

Для некоторых категорий пользователей MAX и другие сайты из списка Минцифры становятся единственными доступными источниками информации. Это происходит, например, если на работе запрещают иностранный софт или власти региона отключают мобильный интернет. В таких условиях у пользователя просто нет других площадок, чтобы читать новости и общаться.

Продвижение: как собрать целевую аудиторию на новом ресурсе

Вести канал в MAX без подписчиков не имеет особого смысла. Ведь в таком случае ваши посты никто не увидит. Разберёмся, как перевести аудиторию из других соцсетей и привлечь новых подписчиков.

Работа с существующей аудиторией 

Если ваша компания уже ведёт страницы в других соцсетях, предложите людям подписаться на вас в MAX. Такой перевод подписчиков с одной платформы на другую называется переливом аудитории.

Перелив аудитории на новую платформу всегда предполагает «продажу» этой идеи. Люди не замотивированы менять то, к чему уже привыкли. Поэтому ваша задача объяснить, зачем им это и почему принесёт пользу.

Вот несколько советов, чтобы перелить подписчиков и клиентов в MAX:

• Публикуйте в мессенджере уникальный полезный контент или акции, которые нельзя найти на других платформах. Например, полезный гайд по вводу овощей в прикорм для аудитории мамочек. Или скидки на раннее бронирование на самую популярную категорию номеров вашего отеля.
• Под каждым постом в соцсетях добавляйте кнопку «Подписаться на нас в MAX». 
• Добавьте QR-код вашего канала на сайте, в презентациях, на барной стойке возле кофейного аппарата. 
• Кнопка в CRM-рассылке: если вы делаете email- или SMS-рассылку, добавьте кнопку «Перейти в MAX».

Привлечение новой аудитории в MAX

Также MAX может стать площадкой, на которую можно привлекать новых подписчиков и потенциальных клиентов.

Вот какими способами можно продвигаться:



• Привлечение аудитории из других соцсетей через органический трафик. Вы можете создавать вертикальные видео на других площадках, например, на Youtube или Вконтакте. И призывать подписчиков переходить на ваш канал в MAX, чтобы получить больше контента по теме.
• Закупка рекламы в других каналах MAX. Подберите несколько площадок с похожей тематикой, придумайте продающий пост и разместите его. Закупать рекламу официально можно через биржи, например, MaxFrame, Zewix, Telega.in.
• Контекстная реклама из Яндекс Директа. Настройте объявление, которое будет вести на ваш канал.
• Гостевой контент и взаимопиар. Найдите каналы со схожей тематикой и таким же объёмом аудитории, как у вас. Договоритесь о взаимном репосте или напишите для них эксклюзивный полезный гостевой контент. В конце текста будет нативная ссылка на ваш канал.

Аналитика в MAX

С февраля 2026 года MAX сделал статистику просмотров видимой для всех. Под каждым постом в каналах вы увидите число просмотров.

Кроме того, для мессенджера уже разработали сервисы, которые позволяют анализировать показатели каналов и публикаций.

Вот некоторые из них:

• MaxStat.IO — сервис аналитики от самого MAX. Инструмент помогает анализировать эффективность и активность каналов, а также показывает динамику прироста подписчиков.
• LiveDune — платформа, которая была популярна и раньше для просмотра статистики в соцсетях. Теперь к ней подключили ещё и данные каналов в MAX. Доступна динамика прироста подписчиков, охват, вовлечённость, рейтинг лучших постов.
• Popsters — ещё один инструмент, который добавил работу с MAX. Сервис делает анализ постов в каналах мессенджера по лайкам, репостам и просмотрам.

Интеграция с внешними сервисами и автоматизация постинга через API

С мессенджером можно работать через API. Это способ, с помощью которого две разные программы обмениваются данными без участия человека. Если при обычном использовании MAX вы нажимаете кнопки, то при работе через API все процессы запускает код.

Благодаря API национальный мессенджер можно интегрировать со многими крупными сервисами и платформами, а также запускать автопостинг.

Интеграция с CRM-системами. К мессенджеру можно подключить различные сервисы, в том числе Битрикс24. После интеграции все обращения из MAX будут направляться в ваше пространство на платформе. Менеджеры смогут отвечать клиентам прямо из CRM, не переключаясь между сервисами. Вся переписка и данные клиента сохранятся.

Конструкторы чат-ботов. На начало 2026 года MAX официально поддерживает интеграцию с 7 популярными конструкторами. Например, BotHelp и SaleBot. Такая связка позволяет делать рассылки клиентам прямо в MAX. Инструкция по интеграции есть на сайтах SaleBot и BotHelp.

Через API в мессенджере также можно настроить автопостинг. Скажем, вы пишете текст в понедельник и указываете дату и время выхода поста. Мессенджер сам опубликует его в четверг в 10:00. Настроить автопостинг можно через различные сервисы, например SMMplaner. Подробная инструкция есть на сайте платформы.

* Принадлежит Meta — организации, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.